Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Sigortasının İptali Ve Kesilen Tutarların İadesi Talebi

Gülizar
20 Kasım 10:57
45

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda bilgim dışında “Kredi Kartı Güvende Sigortası” yapılmış. Eylül ayından itibaren hesabımdan 1000 TL civarında bir poliçe tutarı için kesinti yapılmış ve şu ana kadar 1 taksit ödenmiş görünüyor. Bu durumu bugün, internet bankacılığına giriş yapamadığım için kızımın hesabıma bakmasıyla fark ettim. Sigorta poliçe numaram: 27610954’tür. İşlem Denizli Bayramyeri şubesine bağlı hesabımda gerçekleşmiştir.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal işlemini yapamayacaklarını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kronik böbrek hastasıyım ve şu anda şubeye gitme imkanım yok. Bilgim dışında yapılan bu sigortanın iptal edilmesini, bugüne kadar kartımdan alınan tutarın iadesini ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gerekirse CİMER’e de başvuracağım.

Sorunumun acil şekilde çözülmesini rica ediyorum.

22 Kasım 14:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Sigorta İşlemi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Melisa
01 Ekim 11:15
304

Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu

Şemsinur
30 Eylül 20:05
335

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Haksız Kesinti

Batuhan
19 Temmuz 13:23
1.460
Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Haksız Kesinti
Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Haksız Kesinti
Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Haksız Kesinti
Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Haksız Kesinti
+2

İzinsiz Kredi Kartı Sigortası Ve Hesaptan Para Kesintisi Mağduriyeti

Selma
18 Kasım 13:58
113
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Serdar
23 Ocak 17:52
972
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri