to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda bilgim dışında “Kredi Kartı Güvende Sigortası” yapılmış. Eylül ayından itibaren hesabımdan 1000 TL civarında bir poliçe tutarı için kesinti yapılmış ve şu ana kadar 1 taksit ödenmiş görünüyor. Bu durumu bugün, internet bankacılığına giriş yapamadığım için kızımın hesabıma bakmasıyla fark ettim. Sigorta poliçe numaram: 27610954’tür. İşlem Denizli Bayramyeri şubesine bağlı hesabımda gerçekleşmiştir.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal işlemini yapamayacaklarını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kronik böbrek hastasıyım ve şu anda şubeye gitme imkanım yok. Bilgim dışında yapılan bu sigortanın iptal edilmesini, bugüne kadar kartımdan alınan tutarın iadesini ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gerekirse CİMER’e de başvuracağım.
Sorunumun acil şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Denizbank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Eylül tarihinde 165 TL tutarında “kartım için kayıp/çalıntı sigortası” başlatılmış. Ekstrede yalnızca işlem bilgisi yer almakta, herhangi bir dekont veya poliçe numarası tarafıma iletilmemiştir. İşlemin detayını ancak müşteri hizmetlerini ...
Denizbank Bonus kredi kartımdan, Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak “Borcum Güvende” adı altında Metlife üzerinden sigorta ücreti çekildiğini son ekstrede fark ettim. Toplamda 5.250 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Bu işlemler İstanbul Beşyüzevler şubesi üzerinden gerçekleşmiş olup, kart...
Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi talebi Denizbank’a ait kredi kartımdan, Aralık 2024 tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" kapsamında toplamda 2.647,71 T...
Denizbank kredi kartım üzerinden 17.11.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan kredi kartı sigortası yapılmış ve hesabımdan 2.460 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu Denizbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim ...
Denizbank saha personelleri yoluyla, bilgim olmadan kredi kartı aldım ve kart borcum güvende sigortası yapılmış. Yeni fark ettim, iptal ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. İptal ettiler, yalnız iade edemeyeceklerini söylüyorlar. Bilgim dahilinde olmadan böyle bir sigorta yapılmış. Ayrıca...
Yorumlar