to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımdan, Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak “Borcum Güvende” adı altında Metlife üzerinden sigorta ücreti çekildiğini son ekstrede fark ettim. Toplamda 5.250 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Bu işlemler İstanbul Beşyüzevler şubesi üzerinden gerçekleşmiş olup, kartımın son 4 hanesi 8294’tür.
Bu sigorta işlemleriyle ilgili olarak defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ancak her seferinde oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu sigorta işlemlerinin onayıma dair ses kayıtlarını bankadan talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve talebim dikkate alınmadı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci de yaşanmadı.
Onayım olmadan yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve bugüne kadar kartımdan çekilen 5.250 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife “Borcum Güvende” isimli bir sigorta yapılmış ve bu sigorta kapsamında her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu işlem sonucunda toplamda 2500-3000 TL arasında bir tutar kartımdan çekilmiştir. Sig...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3975) ekstresinde, 2020 yılından beri her ay düzenli olarak “satış faizi” adı altında yaklaşık 2.000 TL ve “Metlife kart borcum güvende” adı altında ise 500-700 TL arasında değişen tutarlarda para kesilmektedir. Bu kesintiler, mobil bankacılık üzerind...
Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden, 07/2025 ve 08/2025 tarihlerinde Denizbank internet şubesi aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan hesabımdan toplamda 1029,23 TL (Metlife Global Hayat Sigorta primi) ve 986,30 TL (Haziran ayında kart Borcum güvende işlemi) olmak üzere iki farklı ücret otomatik o...
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından “Kredi Kartım Güvende Sigortası” yapılmış. Bu durumu, Temmuz 2024’e ait kredi kar...
Yaklaşık bir yıl önce Denizbank'tan kredi kartı aldım. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan Metlife Sigorta tarafından, “Kredi Kartı Borcum Güvende” adı altında her ay kredi kartımdan 100 ile 150 TL arasında değişen tutarlarda kesinti yapılmış. Bu durumdan, tesadüfen hesap hareketl...
Yorumlar