Çukurambar Şubesinde Kalitesiz Tırnak Hizmeti, Randevu İptali Ve Fiyat Şaşkınlığı

G**** O**** Nail Bar Çukurambar şubesiyle hem yaklaşık bir ay önceki ziyaretimde hem de bugün için aldığım randevuda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir ay önce gittiğimde yapılan tırnaklar hem şekil olarak hem de özellikle kenarlardaki boşluklar nedeniyle oldukça özensizdi, bunu çalışan kişiye defalarca söylememe rağmen umursamaz bir tavırla geçiştirdi. Arka odada başka müşterilerin dedikodusunu yapmaları da son derece rahatsız ediciydi.

Bugün için aldığımız randevuyu ise sanki hiç böyle bir randevu verilmemiş gibi inkar ettiler. Randevu saatini net bir şekilde belirtmemize rağmen bunu kabul etmediler. Ayrıca fiyat konusunda da problem yaşadım. Başta 1400 TL denilen işlem için, ödeme aşamasında kartla ödemek istediğimde hiçbir ön bilgi verilmemesine rağmen 1600 TL talep edildi ve kartla ödeme bahanesiyle ekstra fark çıkarıldı.

Hem verilen hizmetin kalitesiz oluşu, hem çalışanların ciddiyetsiz ve dedikoducu tavırları, hem de randevu ve fiyat konusunda yaşanan bu tutarsızlıklar nedeniyle Çukurambar şubesinden son derece rahatsızım. Bu nedenle özellikle bu şubenin davranışları, fiyat uygulamaları ve müşteriyle iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.