to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kart Aidatı İtirazı Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum.
Denizbank ile hangi kanaldan iletişime geçmem gerektiğini de uygulama ve internet üzerinden net şekilde bulamadığım için aidat itirazı yapamadım. Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.046,00 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade edildi. Teşekkürler
