Bilgi Ve Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 1534 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartımın Mayıs 2026 ekstresine, 12.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.369,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu tutar, 08.06.2026 son ödeme tarihli ekstreme “Yıllık üyelik ücreti” adı altında eklenmiştir.

Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili kanun hükmü uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır.

Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine dair kesin yargı kararları bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenleme ve emsal yargı kararlarına dayanarak, kredi kartıma yansıtılan 1.369,00 TL tutarındaki üyelik aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi halinde kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.