to read complaints and reviews, or file yours.Banka Adıyla Arayan Sahte Numara Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Endişesi
03/09/2025 tarihinde 0212 705 21 64 numaralı telefondan, Denizbank kredi kartı yapılandırma adı altında arandım. Görüşme sırasında şahsıma ait bazı bilgilere sahip olunduğu izlenimini edindim. Ancak yaptığım araştırmada bu numaranın Denizbank’a ait olmadığı bilgisini öğrendim.
Kredi kartımın son dört hanesi: 4041. Hesabımda şu ana kadar herhangi bir şüpheli işleme rastlamadım ve henüz Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerin eline nasıl geçtiği konusunda tarafınızdan acil bir açıklama bekliyorum. Ayrıca gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin Denizbank Genel Merkezi tarafından değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
