to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Personelin Saygısız Davranışı Ve Klimanın Yetersizliği
10 Temmuz Cuma günü saat 12.30’da Rize’den Hatay’a giden Cesur Bingöl seferine 27 ve 28 numaralı koltuklarla, PNR numarası 1QY03ETMU olan biletlerimizle bindik. Yolculuk boyunca şoförün ve ekibin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk.
Temmuz ayının sıcağında klimalar neredeyse en kısık seviyede çalıştırılıyordu. Eşim iki kez klimayı artırmaları için şoföre gitmesine rağmen, sadece birkaç dakika klimayı açıp tekrar kısıyorlardı. Uzun süren bir yolculukta bu durum bizi hem Konfor açısından hem de sağlık açısından zor durumda bıraktı.
Ayrıca mola verdiğimiz yerde namaz kılacağımızı söylediğimizde, görevli kişi “Daha kılmadınız mı? ” şeklinde sert ve saygısız bir üslup kullandı. Yolcuya karşı bu kaba ve anlayışsız tavır, bir daha bu firmayı tercih etmemeye karar vermemize neden oldu.
Bu seferle ilgili olarak şoför ve personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
