Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Babamın Borcundan Dolayı Kartım Bilgilendirilmeden Kapatıldı

31

Denizbank’a ait tarım üretici kartım babamın borcundan dolayı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Evliyim, kendi düzenimi kurmuş durumdayım ve babamdan tamamen ayrı bir hanede, ayrı bir hayat sürüyorum. Kartımın kapatıldığını da tarafıma SMS ya da herhangi bir bildirim gelmediği için, alışveriş yapmaya çalıştığımda pos cihazından reddedilince tesadüfen öğrendim.

Yaklaşık 3–4 aydır kartım bu şekilde kapalı. Bu süreçte Denizbank’a gidip üretici kartımı kapatmak istediğimi belirttim, kartımın kapatıldığını söylediler ve daha sonra tekrar gelip yazılı dilekçe vermem gerektiğini ifade ettiler. Babamın borcu nedeniyle, benim üzerime kayıtlı olan ürün ve hizmetlerin bu şekilde etkilenmesini ve hayatımdan bağımsız bir borç yüzünden mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Denizbank’tan, üzerime kayıtlı tüm hesaplarımın ve üretici kartımın tamamen kapatılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 12:19 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Kartıma Borç Yansıtıldı, Açıklama Yapılmıyor

788

Denizbank, benim haberim olmadan üretici kartıma 3085 TL borç yansıttı. Bu borcu ben yapmadım ve herhangi bir bilgim yok...

Kartın Bilgi Verilmeden Kapatılması Ve Mağduriyet

593

Denizbank’a ait kullandığım kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla ...

1 Destek1 Yorum

Denizbank Kartım Kapalı Kalıyor, Bilgi Ve Geri Dönüş Yok

100

Denizbank’a ait sonu 6244 ile biten Üretici Kartım, herhangi bir borcum bulunmamasına ve tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış...

Denizbank Uzun Süreli Müşteriye Haksız Kart Kapatma

3.133

Benim üretici kartımla ilgili bir problemim var. Ödemelerim düzenli olmasına rağmen, yaklaşık on yılı aşkın süredir Deni...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri