Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Avukatlık Bürosu İmzalı Sözleşmeye Rağmen Ek 260 Bin TL Talep Ediyor

6 Şubat 23:281.465

Denizbank’a olan borcumla ilgili olarak, bankanın avukatlarıyla 2025 Aralık ayında borç tasfiyesi konusunda yazılı bir sözleşme yaptım. Toplam 780.000 TL üzerinden 15 taksit halinde anlaşmaya vardık. Sözleşme avukat tarafından hazırlanıp bana gönderildi, ben de imzalayıp geri gönderdim ve bu çerçevede bugüne kadar 15 taksitin 13 tanesini düzenli olarak ödedim, yalnızca 2 taksitim kaldı.

Bu aşamadan sonra avukatlık bürosu, imzalı sözleşmede yer almayan ek bir ödeme talep etmeye başladı. Kalan borcum yaklaşık 104.000 TL olmasına rağmen, bunun dışında 260.000 TL daha istediklerini belirttiler. Gerekçe olarak da bankanın 2026 yılında indirim yetkilerini kaldırdığını, bu nedenle daha önce yapılan indirimi artık banka tarafından kabul etmediklerini söylediler. Oysa benim anlaşmam 2025 yılında yapılmış, her iki tarafça imzalanmış ve bu şartlara göre ben ödemelerimi düzenli şekilde sürdürmüş durumdayım.

Yaklaşık bir hafta önce avukatla yaptığım son görüşmede de aynı gerekçe tekrarlandı ve yazılı, imzalı anlaşmaya rağmen benden fazladan ödeme talep edilmeye devam edildi. İmzalanmış sözleşmeye uyulmaması, tüm taksitlerimi neredeyse bitirmişken bu şekilde ek tutar istenmesi beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Denizbank’tan talebim, avukatları aracılığıyla yapılan ve benim de imzaladığım borç tasfiyesi sözleşmesine aynen uymaları, 780.000 TL üzerinden anlaşılan 15 taksitlik yapılandırmanın eksiksiz geçerli sayılması ve kalan 2 taksiti ödeyerek borcumu kapatabilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca yaşanan bu süreç nedeniyle, iyi niyet göstergesi ve özür mahiyetinde, borç bitiminde icra dosyamın kapanması sırasında oluşabilecek tüm maddi masrafların banka tarafından karşılanmasını ve dosyamın tarafıma herhangi bir ek bedel yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.

7 Şubat 05:19 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

7 Şubat 13:02

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Bulent
12 Şubat 16:00

Merhaba, bu inceleme ne kadar sürecek?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Osmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

DenizbankOsmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

Profil fotoğrafı
Ali
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri