to read complaints and reviews, or file yours.Avukata Devrilen Borcuma Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı daha önce yapılandırmıştım; ancak maddi sebeplerden dolayı ödemelerimi aksattım ve 90 günlük süre dolunca yaklaşık 235.000 TL tutarındaki borcum avukata devredildi. Dosyamın Ersöz Hukuk’a devredildiği, ödemeyi hemen yapmam gerektiği, aksi halde haciz işlemi başlatılacağı tarafıma iletildi.
Hem Denizbank ile hem de Ersöz Hukuk ile telefon üzerinden görüştüm ve borcumu ödeyebilmek için taksitlendirme ve yeniden yapılandırma talep ettiğimde, herhangi bir taksitlendirmenin mümkün olmadığı söylendi. Ben borcumu ödemek istiyorum; ancak banka bu süreci tamamen nakit ve zorlayıcı şekilde ilerletmek istiyor.
Denizbank’ın, avukata devredilmiş olsa dahi borcumu yeniden yapılandırarak makul taksitler halinde ödeyebilmem için bana bir ödeme planı sunmasını talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı aramak için gerekli bütün mercilerle iletişime geçeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba herhangi bir geri dönüş sağlanmadı banka tarafından şahsıma
