to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yatırılan 50.000 TL Hesaba Geçmedi
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:40 – 13:50 arasında Manisa Akhisar’da bulunan g1697 numaralı Denizbank ATM’sine Enpara banka kartımla 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM kartımı iade etti ancak hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi ve Enpara hesabımda da bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor.
Denizbank müşterisi olmadığım için banka ile doğrudan hiçbir kanaldan iletişim sağlayamıyorum. Sadece Enpara ile görüşme yapabildim, fakat şu an itibarıyla sorun devam ediyor ve yatırdığım 50.000 TL’ye ulaşamıyorum. İşlemden yaklaşık 30 dakika sonra halen para hesabıma geçmeyince mağduriyet yaşadım.
Yatırdığım 50.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak Enpara hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
