Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aidatsız Denilen Karttan Haksız Yere Kart Aidatı Kesildi

14 Kasım 19:15
129

16 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Troy kredi kartımdan 1.521 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı Maltepe şubesinde, sahada gezen Denizbank çalışanlarından almıştım ve bana aidat ödemeyeceğim açıkça belirtilmişti. Kartı teslim alırken de bu konuda sözlü bilgilendirme yapıldı.

Aidat kesintisiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım ve iade talebim kabul edilmedi. Kartımın son dört hanesi: 0147.

Denizbank’ın, kartı verirken verdiği taahhüde uymasını ve kesilen aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 10:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

İsa
13 Kasım 19:15
209

Aktif Kullanılan Kredi Kartıma Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Sorunu

Elif
11 Eylül 16:33
196

Yeni Kullanmaya Başladığım Karttan Yüksek Aidat Kesildi

Zafer
28 Eylül 08:49
79
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri