to read complaints and reviews, or file yours.Afili Bonus Kartı Aidatı 1.046 TL İade Talebi
Uzun yıllardır Denizbank Afili Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 senedir düzenli olarak bu kartı aktif şekilde kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Aidat kesintisini fark eder etmez bankaya ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Yıllardır müşteri olarak bankayı ve kartı aktif kullanan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Denizbank’ın, Afili Bonus kartımdan kesilen 1.046 TL tutarındaki kart aidatını tamamen ve koşulsuz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
