Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Kart Ve İnternet Bankacılığı Kapatmasıyla Mağdur Oldum

15 Ağustos 16:17
285

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9684) ve internet bankacılığı erişimimin yaklaşık 2 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Maaş müşterinizim ve aktif olarak kredi kullanıyorum. Arazide çalıştığım için internet bankacılığına ve kartıma acil olarak ihtiyacım var; aileme para göndermek ve ödemelerimi yapmakta ciddi zorluklar yaşıyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Tekirdağ/Süleymanpaşa şubesiyle defalarca iletişime geçtim, ancak “açamıyoruz” ya da “biz bir şey yapamıyoruz” dışında herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Bu nedenle ödemelerimi zamanında yapamadım ve faiz işledi, maddi olarak da zarar gördüm.

Sadece bir arkadaşımın isteği üzerine bir yere para göndermem nedeniyle şüpheli işlem olarak algılandığını düşünüyorum, fakat bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti. Kartımın ve internet bankacılığımın yeniden açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 17:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Ağustos 09:35
Fatih
18 Ağustos 06:46

Hala bekliyorum Denizbank ile çalışmaktan memnunum ama durumum hala aynı kimse yardımcı olmuyor

Fatih
20 Ağustos 18:45

Olumlu sonuç verilmemiştir diye bir mail aldım yani neden peki bunun bir sebebi var mı? Banka değiştirmek istemiyorum ama Denizbank'ta yardımcı olmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Kapanmayan Hesap Ve Bitmeyen Borç Sorunu

24 Mart 18:57
637

Kredi Kartım Haksız Yere Kullanıma Kapatıldı, Mağdur Edildim

19 Mayıs 18:16
428

Denizbank Kredi Kartım 2 Yıldır Blokeli Mağduriyetim Sürüyor

24 Ekim 11:54
148
Denizbank Kredi Kartım 2 Yıldır Blokeli Mağduriyetim Sürüyor
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri