Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

400.000 TL Eğitim Ücreti Kampanyası Taksitlendirilmedi

profile
10 Nisan 15:39
176

Denizbank mobil şube üzerinden “eğitim kampanyası peşin ödemelerde faizsiz 6 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını inceleyip tüm şartları sağladığımdan emin olduktan sonra, 8 Nisan tarihinde Denizbank Afili Bonus kredi kartımla 400.000 TL tutarında eğitim ücreti ödemesi yaptım. Kampanya gereği bu ödemenin otomatik olarak 6 taksite bölünmesi gerekirken işlem peşin olarak yansıtıldı ve taksitlendirme yapılmadı.

İşlem öncesinde mobil şube üzerinden kampanya ekranına girip “katıl” butonuna özellikle tıklayarak kampanyayı aktive ettim. Buna rağmen işlem sonrasında ekstrede veya hareketlerde herhangi bir taksitlendirme görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye, şubeye gittiğimde ise müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve tarafıma net, doyurucu bir açıklama yapılmadı; görüştüğüm personelin de konuya tam hakim olmadığını anladım.

Denizbank’tan, belirtilen eğitim kampanyası kapsamında yaptığım 400.000 TL tutarındaki işlemin kampanya koşullarına uygun şekilde faizsiz 6 taksite dönüştürülmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

400000-tl-egitim-ucreti-kampanyasi-taksitlendirilmedi-1.jpg
10 Nisan 16:03 (Şikayetten 24 dakika sonra)
12 Nisan 10:56
Eyüp
Eyüp
12 Nisan 11:30

Size ilettim ama sizin bu konu hakkında bilginiz olmadığı kanaatine vardım müşteri iletişim merkeziniz uzman kişilerden oluşmuyor bunun için gereken yapılmaz ise Denizbank ile tüm ilişkileirmi bitireceğim nilginize arz ederim

13 Nisan 05:37
Eyüp
Eyüp
13 Nisan 09:44

Otomatik mesaj atarak çözüm sumadan bir şey fark etmiyor şu anda mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elyesa sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartında Yanıltıcı Altı Taksit İfadesi Ve Kampanya Şartları

profile
11 Mart 21:02
117
denizbank-kredi-kartinda-yaniltici-alti-taksit-ifadesi-ve-kampanya-sartlari-2.jpg
denizbank-kredi-kartinda-yaniltici-alti-taksit-ifadesi-ve-kampanya-sartlari-1.jpg

profile
09 Eylül 2025 14:01
421

Denizbank 0 Faiz 3 Taksit Kampanyasının Uygulanmaması

profile
Kadi̇r
17 Şubat 22:39
290
denizbank-0-faiz-3-taksit-kampanyasinin-uygulanmamasi-4.jpg
denizbank-0-faiz-3-taksit-kampanyasinin-uygulanmamasi-2.jpg
denizbank-0-faiz-3-taksit-kampanyasinin-uygulanmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri