to read complaints and reviews, or file yours.27.000 TL Promosyon Ve Hediye Sözleri Yerine Getirilmedi
Emekli maaşımı VakıfBank’tan Denizbank Antalya Merkez Şubesi’ne taşımam için tarafıma 27.000 TL nakit promosyon ödemesi yapılacağı, bu promosyonun 36 ay geçerli olacağı ve ilk maaşım yattıktan sonra en geç 10 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Bu süreçte saha sorumlusu E*** Bey benimle iletişime geçerek tüm işlemlerimi yaptı ve ayrıca taşıma çantası hediye edeceğini de söyledi. Ancak anlatılanların hiçbiri gerçekleşmedi.
Kasım 2025’te maaş taşıma işlemi yapıldı ve şu anda üçüncü emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Mobil bankacılık üzerinden promosyonla ilgili sözleşme ve taahhütnameyi de onaylamış olmama rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı, taahhüt edilen hediye de tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur hissediyorum.
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden onayladığım taahhüt ve tarafıma verilen sözler doğrultusunda 27.000 TL tutarındaki emekli promosyonumu, gecikme süresi dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma ödemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank emekli maaş promosyon ödenmemesi ile ilgili sikayetimw cevap dahi vermemiştir bankanın güvenilirliği buradan bellidir hayal kırıklığı yaşadım açıkçası geçmekle
Denizbank'tan 27.000 TL promosyon ve hediye vaat edildi, ancak hiçbir ödeme yapılmadı, hediye ulaşmadı ve iletişim kurulmadı. Bu durum beni aldatılmış ve mağdur hissettirdi, banka güvenilirliğine dair şüphelerim oluştu.
