Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

165.000 TL EFT İşlemi İki Banka Arasında Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

06 Kasım 17:44
291

06.11.2025 tarihinde saat 13:11’de Enpara mobil bankacılık üzerinden Denizbank Mecidiyeköy Şubesi’indeki kendi hesabıma 165.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında Enpara tarafından dekont kesildi, para hesabımdan çıktı ve referans numarası olarak 1740513 verildi. Ancak, gönderim yapılan Denizbank hesabımda bu tutar görünmüyor.

Her iki bankanın müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Denizbank, kurtaran hesap IBAN’ına gönderilen paranın hesaba geçmeyeceğini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve Enpara ile görüşmem gerektiğini söyledi. Enpara ise paranın kesinlikle kendi taraflarından çıktığını belirterek, Denizbank ile görüşmemi istedi. Her iki taraf da herhangi bir kayıt açmadı ve ilgilenmedi.

Daha önce de Denizbank ile benzer bir EFT işleminde saatlerce beklemek zorunda kalmıştım. Şu anda yaklaşık 4 saattir 165.000 TL gibi yüksek bir tutarın akıbeti belirsiz ve mağduriyet yaşıyorum. Paramın hangi bankada askıda kaldıysa derhal iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 06:33 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutar EFT Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Göktuğ
15 Eylül 10:35
907

Denizbank ATM'sinde Yutulan Param 2 Haftadır İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Furkan
16 Ağustos 20:27
468

Sennur
15 Ekim 2024 12:03
596
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

EFT İşlemi Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ümit
15 Eylül 16:46
496
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

ATM İşleminde Yaşanan Para İadesi Gecikmesi Mağduriyetim

Begüm
07 Ağustos 22:18
688
ATM İşleminde Yaşanan Para İadesi Gecikmesi Mağduriyetim
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri