Silinen Gardrops Hesabımın Tekrar Açılması Ve Yeni Temiz Hesap Talebi

Gardrops uygulamasında 0531******* numarası ile yıllar önce açtığım bir hesabım vardı. Telefonumda sorun yaşadığım bir dönemde, o hesaba farklı bir telefondan kuzenim giriş yapmış ve bir süre kendisi kullanmış. Uygulamaya tekrar girdiğimde, hesabımda kuzenimin kendi taleplerini ve işlemlerini gördüm.

Hesabın karışmasını ve kuzenimin taleplerinden bağımsız, tamamen bana özel bir hesap kullanmak istediğim için mevcut hesabımı birkaç dakika önce sildim. Ancak hesabımı sildikten sonra aynı numara ile tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesap silinmiştir” uyarısı alıyor ve uygulamaya giremiyorum.

Gardrops’tan ricam, mevcut silinen hesabımla bağlantımın tamamen kesilerek, telefon numaramla eşleştirilebilecek, adım-soyadım görünmeden, bana ait yeni ve temiz bir hesap açılması konusunda destek olunmasıdır. Özellikle tekrar alışveriş yapmak istediğim için bu işlemin acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.