deneyim

Ben Sercan Ö****. 21.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Alanya Mahmutlar Vatan Caddesi A101 şubenizde Tom Bank Tom Kart veresiye ile ödeme yapmaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamanızda tanımlı 30.000 TL veresiye ve 80.000 TL online limitime güvenerek mağazaya girdim. Önce deneme...

21 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15:30–15:40 civarında Gökçehöyük dinlenme tesislerindeki Köfteci Yusuf şubesinde iki köfte hamburger ve iki sucuk ekmek siparişi verdik. Siparişimizin gelmesi yaklaşık yarım saati buldu. Bu süreçte kasada çalışan bir bayan, siparişi verdiğini iddia etmesine rağ...

Samsung marka QLED televizyonumda, aldığım günden beri ciddi ekran problemleri yaşıyorum. Ekranda önce dumanlanma başlıyor, bir süre sonra görüntü tamamen gidiyor ve hiçbir şey izleyemez hale geliyorum. Zaten başından beri ne netlik ne kalite var; panel adeta piyango gibi. Görüntüde ışık sızmaları, ...

Honda marka Forza model motosikletimi, garanti kapsamı devam ettiği halde iki kez Ataşehir DRD Honda Yetkili Servisi’ne götürdüm. İlk olarak Ağustos 2025’te, ardından Aralık 2025’te servise gittim. Bu süreçte yaşadıklarım, bir yetkili servisten beklenen şeffaflık ve müşteri memnuniyetinden oldukça ...

Madame Coco Şanlıurfa Piazza Avm mağazanıza birkaç gün önce alışveriş yapmak amacıyla gittiğimde son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürün almaya çalışan bir müşteri olarak mağaza çalışanlarından birinden yardım istedim. Çalışanın arkadaşları tarafından “Selinay” diye seslenildiğini du...

Waspco marka cupcake aromalı protein bar satın aldım ve 7 Aralık 2025 tarihinde ürünü tüketirken ağzımda metal bir parça fark ettim. Ürünü Hepsiburada üzerinden online olarak almıştım. Paketin üzerindeki barkod veya lot numarası fotoğrafta mevcut, ancak net okunamadığı için buraya yazamıyorum. Meta...

Giresun Gazi Caddesi’indeki Popeyes şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden “gel al” şeklinde sipariş verdik. Uygulama üzerinden siparişimiz onaylanmasına rağmen şubeye gittiğimizde yemeklerimizin henüz hazırlanmadığını gördük ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık h...

İ21.12.2025 tarihinde Nautilus AVM içindeki Alaçatı Muhallebicisi şubesine gittik. Masaya gelen çay bardaklarının kirli olduğunu fark ettik, ayrıca söylediğimiz tost da bayattı. Buna rağmen toplamda yaklaşık 390 TL hesap ödedik ve aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadık. Ödemeyi kartla yaptı...

15.12.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Kim Market’ten verdiğim 10790531719 numaralı, 9430664349 teslimat numaralı siparişimde yer alan dana kuşbaşı ürünü tam bir hayal kırıklığı oldu. Gelen etin yarısından fazlası beyaz yağ, sinir ve hayvanın tüketilmesi uygun olmayan kısımlarından ol...

Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek 21.12.2025 tarihinde Mardin Artuklu Dynobil ekspertize 2006 model Renault Kangoo aracımı götürdüm. Ancak alışılmışın dışında, son derece yetersiz bir ekspertiz hizmeti aldım. Aracımın motor durumu aracı herhangi bir cihaza veya bilgisayara bağlamadan, yüzeysel ş...

19 Aralık tarihinde Panora AVM’deki Paribu Cineverse Gold Class Salon 4’te girdiğim seansta, perdenin ciddi anlamda kirli ve lekeli olduğunu fark ettim. Ekrandaki bu kir ve lekeler, film boyunca görüntüyü bozdu ve seyir keyfini ciddi şekilde düşürdü. Sinema gibi görselliğin en önemli olduğu bir yerd...

21 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Doritos Nacho 218 gr ürün siparişi verdim. Gelen ürünün içinde neredeyse hiç aroma yoktu, rengi de normal Doritos ürünleri gibi değildi, tamamen renksiz ve tatsızdı. Ürün, alışık olduğum Doritos standartlarının çok uzağındaydı. Bu durumun incele...

17.03.2025 tarihinde Muş’taki Avva mağazasından bir çift sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içi, haftada bir olacak şekilde oldukça sınırlı ve dikkatli kullandım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının iç kısmında yırtılmalar başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Sorunu...

Bugün İzmir İstinyePark AVM’deki Alaçatı İmren şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Menüye sadece bakıp tekrar yerine koyduğum sırada tezgâhın üzerindeki bazı ürünleri yanlışlıkla düşürdüm. Hemen “kusura bakmayın” diyerek durum için özür dilemiş olmama rağmen, tezgahtaki personelin tav...

Flormar Waterproof Eyeliner Warm Brown ürününü Gratis’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün cuma günü elime geçti ve ertesi gün ilk kez denedim. Waterproof ibaresiyle satılmasına rağmen, ürünü sürdükten yaklaşık yarım saat sonra göz altıma akmaya başladığını fark ettim. Gün içinde defalarca g...

Katılımevim ile Bursa İnegöl şubesinde 21.06.2025 tarihinde 25069c9***/250606*** sözleşme numarasıyla peşinatsız, çekilişsiz araç finansman sözleşmesi yaptım. Ancak 30.11.2025 tarihinde, tahsisat gerçekleşmeden önce şubeye giderek sözleşmenin iptali için başvuruda bulundum ve dilekçemi teslim ettim....

18.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Çocuk Bölümü kan alma biriminde 9 aylık kızımdan kan alınırken çok üzücü ve güven sarsıcı bir durum yaşadım. Sıra bize geldiğinde görevli hemşire, “Bu tecrübesizliğimle niye beni seçtiniz? ” diyerek başladı ve bu sözleri beni hem şaşırttı hem de aç...

Yaklaşık bir yıl önce doktor A**** M**********’na yarım CC dudak dolgusu işlemi için başvurdum ve maalesef oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. İşlem çok kısa sürdü, ertesi sabah dudaklarım aşırı derecede şişti ve iltihaplandı. Yaklaşık bir ay boyunca bu sorunla uğraştım ve antibiyotik tedavisi görm...

21.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Starbucks Cevahir Debenhams şubesinde kasiyer S**** adlı personel ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan S**** bey oldukça somurtkan, ilgisiz ve işine karşı özensiz bir tavır sergiledi. 217 TL tutarında sipariş verdim, ancak siparişim ...

Garanti Bankası’nın mobil bankacılıkta gösterdiği ihtiyaç kredisi faiz oranlarıyla şubede uygulanan oranların farklı olması sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Kasım 2025’te mobil bankacılıkta ihtiyaç kredisi faiz oranı 2,99 olarak görünüyordu ve bu oranla başvuru yaptım. Sistem beni...

21 Ekim 2025 tarihinde Hoover HI322th model dikey şarjlı süpürgemi, çekim gücü düşüklüğü şikayetiyle Çanakkale Merkez’de bulunan yetkili teknik servise bizzat teslim ettim. Teslim sırasında görevli F**** Hanım’a, cihazı bilerek toz haznesi boşaltılmadan getirdiğimi, tozların boru kısmında birikme ya...

Benim Babam Et Mangal Ömerli şubesine 12.30 için randevu alarak geldik, ancak yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Randevu saatimiz geçmesine rağmen bizimle ilgilenen olmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Bekleme alanı ve çevre de son derece soğuktu; içerisi hem fiziksel olarak soğuk hem...

Philips 58pus8507 model televizyonumu 2022 yılında satın aldım ve henüz 3 yıllık bir cihaz olmasına rağmen, bugün ekranda yatay çizgi şeklinde bir panel arızası oluştu. Cihazın garantisi bitmiş durumda; ancak bu kadar kısa sürede panel sorunu yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Se...

Metro Turizm ile 21.12.2025 tarihinde Konya’dan Antalya’ya, sabah 10.00’da kalkan 550742 numaralı seferde, 24 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve yaşadığım konforsuzluğu belirtmek istiyorum. Dışarısı zaten çok soğuk ve yağmurluyken, otobüsün içi daha da soğuk; tavan akıyor ve yerler su içinde. Ş...