Çalışanın Kaba Davranışı Ve Pipetli Suluğun İadesi İçin Özür Talebi

19.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Ceyhan Ebebek şubesine alışveriş için gittim. Mağazada gezerken kızımın eline aldığı pipetli sulukla ilgili olarak görevli bir çalışan, suluğu almak zorunda olduğumu söyleyerek beni uyardı.

Ben de kendisine neden böyle bir zorunluluk olduğunu sorduğumda, “Çocuğumu yanımda tutmak zorundaymışım, bu nasıl bir konuşma, neden sahip çıkmak zorunda olayım ki” dediğim için, çalışan bana bağırarak “Yalan söylemeyin” şeklinde bir ifade kullandı. Üslubu, ses tonu ve genel davranışları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak kendimi rencide olmuş ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Bu yaşanan olayın ardından mağaza içinde herhangi bir yetkiliyle görüşmedim, ancak bu davranışın kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, kızımın eline aldığı pipetli suluğun iadesinin alınmasını ve ilgili çalışanın davranışı için benden özür dilemesini talep ediyorum.