to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Hostesin Kaba Davranışı Ve Kırık Koltuk Nedeniyle Güvenlik Sorunu
18 Nisan 2026 tarihinde saat 00.30’da Karacabey’den Mersin’e yaptığım seyahatte Kamil Koç firmasından aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldım. Otobüste hostes olarak çalışan personelin tavrı ve üslubu oldukça kaba ve rahatsız ediciydi. Yolcuya karşı saygılı ve yardımcı olması gereken birinin bu şekilde davranması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca 26 numaralı koltuğum kırık durumdaydı ve şoför her fren yaptığında yerimden kayarak ciddi şekilde rahatsız oldum. Uzun bir yolculuk için 1.950 TL ödememe rağmen Konfor bir yana, temel güvenlik hissini bile yaşayamadım. Böyle köklü bir firmanın bu kadar amatörce hizmet vermesi sebebiyle bu yolculuktan dolayı çok pişman oldum ve bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle, bilet PNR numarası 3346951044 olan seferime ilişkin ödediğim 1.950 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel ve araçla ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka yolcuların da benzer sorunları yaşamamasını rica ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Firmanızdan almış olduğum hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtir, kaliteli ve özenli hizmetiniz için teşekkür ederim.
