Bebekte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaratan Mustela Stelatopia Ürünü

Doktor tavsiyesi üzerine bebeğimin atopik cilt bakımı için Mustela Stelatopia ürününü Trendyol üzerinden Avis Medikal satıcısından 16 Nisan tarihinde 2178 TL ödeyerek satın aldım. Atopik ciltler için özel olarak üretilmiş bir ürün olmasına güvenerek bebeğime kullanmaya başladım.

Ürünü kullandığım anda bebeğimin cildinde aşırı kızarıklık ve yanma oldu, bebeğim çok ağladı. İlk anda geçici bir reaksiyon olabileceğini düşünerek sürmeye devam ettim ancak kızarıklıklar azalmadığı gibi daha da arttı. Atopik ciltler için olduğu söylenen bir ürünün bu kadar ciddi bir reaksiyon göstermesini kesinlikle normal bulmuyorum ve markaya olan güvenim sarsıldı.

Bu yaşadığımız olumsuz deneyim sebebiyle kullandığım Mustela Stelatopia ürününün iadesini ve ödediğim 2178 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de sürecin Mustela tarafından dikkatle ele alınmasını istiyorum.