to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak Cumartesi günü Shu Riva Country’de 1 gece konaklama için havale ile 9.500 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptık. Özellikle sıcak havuzu kullanmak için bu işletmeyi tercih ettik ve gitmeden önce de iki kez arayarak havuz sıcaklığı konusunda özellikle hatırlatma yaptık. Ancak otele gittiğimizde ...
Vergi ödememek amacıyla ödemeleri şahsi hesaba almaktadır. Ayrıca özellikle “açıklama yazmayın” diye tembihte bulunmaktadır. Ocak ayında konakladık. Kaporayı alana kadar hemen cevap veriyorlardı, aldıktan sonra ise kendilerine asla ulaşamadık. Gidene kadar yanıltılacağımı bile düşündük. Tesis, ıss...
09-10 Kasım 2025 tarihlerinde Shu riva country otelde, 104 numaralı odada konakladım. Odamın camı kırık olduğu için pencereye çarşaf asılmıştı. Oda temizliği yetersizdi; görünen eşyaların birçoğu kirliydi ve genel hijyen kesinlikle içimize sinmedi. Kettle bozuktu, odada demlik yoktu, kahve makinesi ...
Bayram tatilinde ailemle bir günlük kiraladığımız yerde sakatlanıp evime dönmek zorunda kaldım. Havuzun yanındaki decklerde (görselde belirttim) bulunan boşluğa düştüm. Olay gece yaşandı. Başıma geldiğinde, gece bulunan bekçiden keser alıp yanlarındaki tahtayı kastırarak ayağımı zorla oradan çıkardı...
Ormanın içinde temiz bir tesis gözden kaçan ufak detaylar dışında süngerin içinden başka müşterinin saçı çıkması gibi. jakuzi var denilip bütün tesiste jakuzi çalışmıyor diye açıklama yapıp almadığımız hizmetten para alınması dışında teknik sorun varsa bunu rezervasyon yaparken belirtmeleri gerekir...