to read complaints and reviews, or file yours. 
09-10 Kasım 2025 tarihlerinde Shu riva country otelde, 104 numaralı odada konakladım. Odamın camı kırık olduğu için pencereye çarşaf asılmıştı. Oda temizliği yetersizdi; görünen eşyaların birçoğu kirliydi ve genel hijyen kesinlikle içimize sinmedi. Kettle bozuktu, odada demlik yoktu, kahve makinesi ...
06.08.2025 tarihinde Shu Riva Country'nin genel hizmetlerinde ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği yaşadım. 20 dakikalık görüşme sürecinde hem geç cevap verildi hem de sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşme sırasında ticaret sicil numarasını talep ettim; bu bilgi otel ve benzeri işletmelerde ...
Bayram tatilinde ailemle bir günlük kiraladığımız yerde sakatlanıp evime dönmek zorunda kaldım. Havuzun yanındaki decklerde (görselde belirttim) bulunan boşluğa düştüm. Olay gece yaşandı. Başıma geldiğinde, gece bulunan bekçiden keser alıp yanlarındaki tahtayı kastırarak ayağımı zorla oradan çıkardı...
Ormanın içinde temiz bir tesis gözden kaçan ufak detaylar dışında süngerin içinden başka müşterinin saçı çıkması gibi. jakuzi var denilip bütün tesiste jakuzi çalışmıyor diye açıklama yapıp almadığımız hizmetten para alınması dışında teknik sorun varsa bunu rezervasyon yaparken belirtmeleri gerekir...