DemirDöküm kurulum
355 şikayet
Montajın İki Ay Sürmesi Ve İade Süresinin Kaçırılması Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
19.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden DemirDöküm migo Connect oda termostatı satın aldım. Ürünün monta...jı ve kullanıma hazır hale getirilmesi için DemirDöküm genel merkezini aradım ve tarafıma DemirDöküm Menderes yetkili servisi atandı. Yetkili servis iki ayrı tarihte, iki farklı pe
Kurulum Sonrası Kombi Çalışıyor Görünürken Petekler Isınmıyor, Acil Servis Gerekiyor
DemirDöküm kombimin bugün yapılan ilk montajında kurulum yapıldı, kombi açıldı ve görevli kişi işlemin tamamlandığını, g...arantinin başladığını söyleyip evden ayrıldı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen petekler asla ısınmıyor, ev buz gibi kaldı. Montaj yaklaşık iki saat önce yapıldı, o andan i
Şofben Suyu Isıtmaz, Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
DemirDöküm marka bir şofben satın aldım ve 23.01.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak ürün, mutfaktaki suyu ısıtmıyor ...ve ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum. Durumu DemirDöküm çağrı merkezine iletip servis talebinde bulundum. Telefonda, gelip bakacaklarını ancak herhangi bir arıza tespit edilmezs

Kurulumu Ücretsiz Olması Gereken Klimada Ek Ücret Talebi Ve Servis İhmali
DemirDöküm marka bir klima satın aldım, daha kurulmadan pişman oldum; "alınmasın, aldırmasın" bana dediler. Sorun olduğu...nu söyledi ama aldım. Ürün kurulumunun ücretsiz olduğunu söylemesine rağmen para talep ediyorlar. Yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım, ona rağmen kurmadılar. Hatay Dö
DemirDöküm Şofbenin Geç Ateşleme Ve Sıcak Su Gecikmesi Sorunu Garanti Talebi
Konya Karatay’da yaklaşık 2 ay önce taşındığım sıfır daireme DemirDöküm fanlı hermetik şofben aldım ve kurulumla birlikt...e toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Cihaz kurulduğu günden beri, eve en yakın olan çeşmeden bile sıcak su çok geç geliyor, su uzun süre akmadan tam anlamıyla ısınmıyor. Şofben geç ate
DemirDöküm Garanti Kapsamındaki Ücretsiz Değişim Onayı Gecikiyor, Kış Ortasında Sıcak Su Yok


Kombinin Kurulumu Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
"Gelen yetkili servis görevlisi çok alakalı ve ilgili gerekli bilgiyi verdi teşekkür ederim"
DemirDöküm marka kombimi 2025 yılının Aralık ayının son haftasında satın al...dım. 07.02.2026 tarihinde Isparta bayisi tarafından kuruluma gelineceği söy
Yeni Şofbenin Türbin Grubu Patladı, Yetkili Servisten Haksız Ücret Talebi
DemirDöküm markalı sıfır şofben aldım, henüz eve taşınmamış olmama ve ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen garanti başlat...mak için evime gönderilen servis görevlisi oldukça genç ve tecrübesizdi; nasıl kullanılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün, ilk günden itibaren sağlıklı şeki
Tehlikeli Montaj Ve Haksız Ücret Talepleri Sebebiyle Acil Çözüm Talebi
İzmir Seferihisar Ürkmez’deki evim için Trendyol üzerinden DemirDöküm termosifon aldım ve ücretsiz montaj kampanyasından... yararlandım. Kurulum 03.02.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan önce defalarca arayarak ürünün balkonda, yukarıya takılmasının tehlikeli olabileceğini ve balkonu kullanmamı engellem



DemirDöküm Termosifon Kurulumunda 24 Gün Süreli Cevapsızlık
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
DemirDöküm’den aldığım termosifonun kurulumu 24 gündür yapılmıyor. Ürün evi...mde kurulum beklerken, bu süreçte bir türlü hizmet alamadım. Sadece bir ke
Yetkili Servisin Yetersiz Yaklaşımı Ve Kombi Değişim Talebimin Reddedilmesi
14.10.2025 tarihinde Mersin Isımer DemirDöküm bayisinden DemirDöküm Nitromix yoğuşmalı kombi satın aldık. Kurulum sonras...ı gelen yetkili servis personeli kombiyi çalıştırıp kendi kafasına göre birkaç inceleme yaptı, detaylı hiçbir kullanım bilgisi vermedi. Aklımıza takılan bir durum olursa YouTube’da

Ayıplı Termosifonun Çalışmaması Ve Hızlı Değişim Talebi
28.01.2026 tarihinde Aydın/Didim Yüzbaşıoğlu AVM’den DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. 29.01.2026 tarihinde y...etkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından cihaz şalter attırmaya başladı ve yetkili servis, sorunun elektrik tesisatından kaynaklandığını söyleyerek üründ
DemirDöküm Yetkili Servis Kurulum Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 Titanium Dijital Duvar Tipi Termosifon 65 litre model termosifonu şirketimiz için s...atın aldık. Ürün kargo ile teslim edildi ve şu anda İzmir/Aliağa’daki şirketimizde bulunmaktadır. Ürünün kurulum ve montajı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak yetkili s
DemirDöküm Servisinin 25 Gün Süren Kurulum Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım nereden bulaştım. Hepsiburada hızlı bir şekilde kargoyu 2 g...üne gönderdi ancak klima tam 1 aydır salonun ortasında kolili halde bekliyor. Neden, çünkü DemirDöküm servisinin keyfinin gelip klimayı takmasını bekliyoruz tam 25 gündür. Çağrı me
DemirDöküm Termosifon Kurulumunda Gecikme Ve Yanlış Servis Ataması
DemirDöküm DT4 Titanyum 65 litre termosifonu aldıktan sonra, aynı gün DemirDöküm genel merkezi üzerinden kurulum talebi ...oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafından herhangi bir arama yapılmadı. Ben de DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım, bana atanan servisin numarası gönd
Randevu Günüm Boşa Gitti, Servis Saygısız Ve Sorumsuz
DemirDöküm’den 65 litre termosifon aldım ve kurulumu için pazartesi günü sabah saatlerinde Sakarya Sınanoğlu’ndaki adres...ime geleceklerini söylediler. Özellikle çalıştığımı, evde kimse olmadığını, bu yüzden özellikle pazartesi günü izin alacağımı belirttim ve ona göre randevu oluşturdular. Pazartesi
DemirDöküm Garanti Kapsamındaki Termosifon Değişiminde 10 Günlük Bekleme Ve İletişimsizlik
Garanti kapsamında olan, kazan patladığı için değişimi onaylanan DemirDöküm marka termosifonum 10 gündür gelecek bekliyo...ruz. Çağrı merkezini arıyoruz, aciliyet belirtiyorsunuz belirttik denilip geçiliyor. Fabrikadan çıkıp çıkmadığını söyleyin diyorum, ekranlarında göremediklerini belirtiyorlar. Anta
Kurulum Hatası Nedeniyle 75°C Sıcaklık Ayarı Ücretsiz Düzeltme Talebi
Demir Döküm Nitromix marka üç adet kombi, Eylül 2025’te aynı adrese kuruldu. Bu kombilerden ikisinin petek suyu sıcaklığ...ı, kurulum sırasında 55 °C maksimum olacak şekilde sabitlenmiş durumda ve sorunsuz çalışıyor. Ancak üçüncü kombide bu ayarın yapılmadığını, petek suyu sıcaklığının 75 °C’ye kadar ç
DemirDöküm Ani Su Isıtıcısı Kurulum Ücreti 3500 TL Şeffaf Değil
DemirDöküm ddeı 21 b Ani Su Isıtıcısı Trifaze model ürünü Alanya’daki DemirDöküm servisi üzerinden satın aldım. Ürünün m...ontajı için Anamur/Mersin bölgesindeki yetkili servis ile görüştüğümde kurulum için 3.500 TL talep edildiğini öğrendim. Ani su ısıtıcısı gibi bir ürün için yetkili servisin bu kada
Sıfır Kombide Yanmış Kart, Kullanıcı Hatası İddiası Ve 14.000 TL Ücret Talebi
DemirDöküm Nitromix kombiyi sıfır olarak satın aldım. Doğalgaz firması gelip gaz açımını yaptı ve kombiyle ilgili uygunl...uk belgesini verdi. Daha sonra DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak ilk kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servis gelip kontrol yaptığında, kombinin kartının yanmış olduğ
Yetkili Servisin Eksik Montajı İçin Ücret Talebi Ve Su Sızıntısı Şikayeti
"İlginiz için teşekkür ederim"


DemirDöküm Şofben Kurulumunun Tamamlanmaması Nedeniyle Sıcak Su Yokluğu Ve Sürekli Ertelemeler
Eskişehir’de DemirDöküm yetkili satıcısından DemirDöküm L275 F model şofben satın aldık. Ürün, 13 Ocak 2026 Salı günü ye...tkili servis tarafından takıldı, Esgaz onayı da verildi; ancak kurulumun tamamlanması için yetkili servisin tekrar gelip kontrol yaparak şofbeni açması ve kullanıma hazır hâle geti

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












