to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm markalı bir kombiyi internet üzerinden yeni satın aldık. İlçede yaşıyoruz ve kombinin kurulumu yapıldıktan so...nra sıcak su kullanabilmemiz için doğal gaz bağlantısının yapılması gerekiyor. Ancak internetten aldığımız için kurulumu yapmadıklarını, bu nedenle ayrıca uğraşmamız gerektiğini sö
18 Mayıs 2026 tarihinde DemirDöküm DT4 Titanium Kazan 65 litre termosifonu internet üzerinden Trendyol aracılığıyla satı...n aldık. Kurulum için 20–22 Mayıs tarihleri arasında Hatay ili Arsuz ilçesi Pirinçlik Mahallesi’ndeki adresimize gelen yetkili servis elemanı K**** K******* ürünü hatalı şekilde ba
"Bugün temsilci benimle iletişime geçti ve değişimin onaylandığı bilgisini sağladı teşekkür ederim"
DemirDöküm Kion inverter 12 DDAI1-120WNI model klimayı yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım ve Mersin Tarsus Yenice M...ahallesi’indeki adresime kurulum için servis yönlendirildi. Servis kurulumu gerçekleştirdi ancak klima fabrikasyon hatalı, gazı boşalmış şekilde gelmiş ve cihaz çalışmıyor. Sorun
"Teşekkür ederim"
08.06.2026 tarihinde DemirDöküm markalı 65 litre, 1800 w DT4 Titanium Basic termosifon satın aldım ve ürün aynı gün elim...e ulaştı. Kurulum için aynı gün DemirDöküm’ün internet sitesi üzerinden servis randevusu oluşturdum, ardından 0 850 222 18 33 numaralı hattı arayarak 09.06.2026 tarihi için randevu
DemirDöküm Nitromix kombimi 13 Nisan’da Kırklareli Merkez DemirDöküm yetkili servisi tarafından kurulum için eve geldile...r. Kurulum sırasında kombinin şalterini attırdılar, o anda sorduğumda “bir şey olmaz, sorun değil” diyerek durumu önemsemediler. Ancak kurulumdan sadece 2 gün sonra, 15 Nisan’da şa
01 Mayıs’ta sıfır olarak aldığım ve kurulumu aynı gün yapılan DemirDöküm DT4 65 Basic termosifon, kurulduğu andan itibar...en banyoda sıcak suyu yeterince ısıtmıyor. Sadece banyo ve sıcak su için kullandığım yeni alınmış bir cihazın daha ilk günden bu şekilde ısıtmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy
DemirDöküm’den ticari işletmem için DT4 65 litre termosifon satın aldım. Satın almadan önce hem yetkili satıcıyla hem de... müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun ücretsiz yapılacağı ve ürünün garantili olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ürün bana Cuma akşamı saat 19:
DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan a...yının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i
Trendyol üzerinden DemirDöküm a5 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün açıklamasında kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesi...ne rağmen, 04.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mersin Yenişehir’de adresime gelen yetkili servis klimayı takmadan geri gitti. Klimanın dış ünitesi 2. Kata takılacaktı, fakat
Mersin Yenişehir’deki bayisinden güncel fiyatı ile yaklaşık 30.000 TL bedelle, havale ile DemirDöküm Nitromix kombi satı...n aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen montaj sonrası kombi su kaçırıyor ve basınç sürekli sıfıra düşüyor. Kombideki bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Ürünün faturası mevcut
"Hemen ilgilenildi.cok teşekkür ederim."
DemirDöküm Nitromix kombiyi yeni taktırdım ancak iki gündür servis mağduriyeti yaşıyorum. Kurulum için servis kaydı açıl...masına rağmen gelen giden olmadı, her aradığımda da numaramın sisteme yanlış yazıldığı söylenip tekrar kayıt açalım deniyor ve bu esnada son derece lakayıt bir üslup kullanılıyor.
DemirDöküm marka kombim 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime yetkili servis tarafından takıldı. Anca...k kurulumu yapan yetkili servis, kombinin garantisini sistemden başlatmamış. Bu durumu, kombi arıza verip 03.04.2026 tarihinde servisle görüştüğümde öğrendim. Arıza için başvurduğ
DemirDöküm markasından sıfır olarak aldığımız Wi‑Fi oda termostatı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak bugün k...urulum talebinde bulunduk. Ürünün bedeli 2.000 TL olmasına rağmen, sadece kurulumu için 1.000 TL servis ücreti talep edileceği tarafıma iletildi. Görüşmede, kombi kurulumu yapıldı
"Sorunumu yazdıktan sonra 1 saat sonra arayıp sorunu çözeceklerini söylediler"
09.11.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil de kurulum yapılan DemirDöküm vintomix 28 KW kombim servis tarafından devreye ...alındı. Cihazı aldığım günden beri patlamalı şekilde yanıyor. Resetledikten sonrada sürekli patlamalı yanma şiddetli ses devam ediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servisi
Konya DemirDöküm bayisinden yaklaşık iki yıl önce aldığım DemirDöküm şofben ilk yılın sonunda f4 hatası vermeye başladı.... Başlarda ara ara düzeliyordu ancak geçen hafta tamamen çalışmaz hale gelince yetkili servisi aradım. Yetkili servis, ürünün garantisi olduğunu ve müşteri hizmetlerinin servis yön
DemirDöküm marka şofbenimde su dalgalanması sorunu yaşadığım için 14 Mart 2026 tarihinde Bilecik Gölpazarı’nda yetkili s...ervise başvurdum. Cihazımın garantisi sadece 1 ay önce başlatıldı ve o gün genel kontrolleri yapılmadan direkt çalıştırıldı. Kısa süre sonra bu su dalgalanması problemi ortaya çıkt
DemirDöküm Kion 18 model klimayı internet üzerinden satın aldım. Kurulum için DemirDöküm’ün Samsun bölgesindeki yetkili ...servisi bizi pazar günü aradı, ancak o gün evde olmadığımızı belirttiğimizde bu durumu hiç esnetmeden tam 10 gün sonrasına, 19 Mart tarihine randevu verdiler. Bu süreçte DemirDöküm
"Arıza giderildi"
05.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kepez’deki evime, Koçtaş Aspendos mağazasından aldığım DemirDöküm term...osifonun montajı için yetkili servis geldi. Evimde eski termosifon hâlâ takılıydı. Gelen yetkili servis, eski termosifonun sökülüp yeni ürünün montajı için servis kaydı oluşturulur
DemirDöküm Atromix kombiyi internetten satın aldım. Kurulum için gelen Ankara Çubuk’taki yetkili servis, sistemin yerden... ısıtma olduğu gerekçesiyle garanti başlangıcını yapmayacağını söyledi. Oysa bundan sadece 1 ay öncesine kadar aynı marka kombilerde yerden ısıtma sistemleri için garanti başlatıld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
