to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Atromix kombim 3 Ekim’de su damlatarak arızalandı ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır...dım. Yetkili servis ancak 9 Ekim’de geldi, kombide bir parçanın arızalı olduğunu söyleyip parçayı sipariş edeceklerini ve yaklaşık bir hafta sonra getirip takacaklarını belirttiler
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan DemirDöküm yetkili servisiyle büyük bir ma...ğduriyet yaşıyorum. DemirDöküm kombimi alalı henüz 1 yıl bile olmadı, 03.09
Denizli Merkezefendi’de DemirDöküm Adomix kombi aldım ve yaklaşık bir ay önce yetkili servis tarafından montajı yapıldı.... Kombi takılırken bana ilk iki hafta boyunca su basıncının düşmesinin normal olduğu, bu süreden sonra hâlâ su basıncıyla ilgili bir sorun olursa servisi aramam gerektiği söylendi.
"Teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce DemirDöküm marka kombi satın aldım. Ürünü B***** A*** DemirDöküm yetkili servisinden aldım ancak ara...dan geçen süreye rağmen kombinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu üç ay boyunca yetkili servisi yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
DemirDöküm kombim yaklaşık 1 aydır sıcak su vermiyor. 27 Ağustos tarihinde ...yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım ancak o günden beri ne arayan
DemirDöküm’den 2022 yılında aldığım Ademix kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Dört yıldır devam eden su eks...iltme ve evi tam olarak ısıtmama sorunu yaşıyoruz. Kombi hem petekleri tam ısıtmıyor hem de düzenli olarak su basıncı düşüyor, bu yüzden evde özellikle küçük çocuklarımla birlikte
İstanbul Üsküdar’da kullandığım DemirDöküm Ademix kombim yaklaşık 3 senedir aynı yerden, aynı parçadan arıza veriyor. Ci...hazın garantisi olmasına rağmen bu parça şimdiye kadar 2 kez değiştirildi, ardından tekrar uzatılan garanti sürecinde yeniden aynı arızayı yaşadım. Bu durumun artık açıkça üretim k
DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan a...yının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i
DemirDöküm marka, sıfır olarak satın almış olduğum ve halen garanti kapsamında bulunan kombim, 17 Mart tarihinde su akıt...maya başladığı için yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis ekipleri ancak 19 Mart tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan adresime geldi. Adrese gelen servis görevlileri,
İstanbul Pendik’teki adresimde bulunan DemirDöküm kombim için yaklaşık 1 aydır çağrı merkezi üzerinden servis talebi olu...şturmama rağmen bir türlü hizmet alamıyorum. Servis ekibi beni bir kez 0 850’li bir numaradan telefonla aradı, o sırada telefona yetişemediğim için açamadım. Hemen ardından aynı n
DemirDöküm marka kombimi Antalya’da kullanıyorum ve cihazın petek ısısı ayarlama tuşuyla ilgili yaklaşık üç aydır devam ...eden bir sorun yaşıyorum. Petek sıcaklığını 45 dereceye ayarlamama rağmen bir süre sonra ısı kendiliğinden düşüyor. Tuş konumu sabit olmasına rağmen, tuşu çok hafif çevirdiğimde ek
2023 yılı Aralık ayında DemirDöküm Ademix P18 model, 2123450010038556201005...5897N7 seri numaralı kombiyi satın aldım. 2023 yılı kışına girerken, Ekim–K
Dört gün önce DemirDöküm kombim arıza yaptı. Yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum, gelip yaptılar. Toplam 10 bin li...ra istediler, verdik ve üç gün sonra kombi tekrar bozuldu. Servisi çağırdım; gelen ekip, önceki ekibin yanlış sistem kullandığını söyledi ve bazı şeylerin değişmesini istedi. Tekra
DemirDöküm Ademix kombi ile yaşadığımız garanti ve servis sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sıfıra yakın..., neredeyse hiç kullanılmamış kombide arıza verince yetkili servisi aradık ve Kars Merkez’deki servis eve gelerek pompanın arızalı olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söyledi.
Evime doğalgaz montajı 18 Aralık’ta yapıldı ve DemirDöküm Ademix marka kombi takıldı. Kombiyi kullanabilmem ve garantini...n başlaması için DemirDöküm yetkili servisinin gelip cihazı açması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.12.2025 Cumartesi günü DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı
2 Kasım 2025 tarihinde Kuşadası DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılan ziyaret sonrası Ademix model kombimizin ba...zı parçalarında arıza olduğu ve parça değişimi yapılacağı belirtildi. En fazla 2 hafta içinde parçaların geleceği ve değişimin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine r
DemirDöküm marka Ademix kombimiz için DemirDöküm Wireless RF oda termostatını internet üzerinden satın aldık. Kombimizin... garantisi devam ediyor ve henüz bir yılı yeni dolmuş durumda. Termostatın kurulumu için demirdokum.com.tr üzerinden kayıt oluşturduğumuzda, kurulumun ücretsiz olduğu tarafımıza il
DemirDöküm Ademix model kombimi Manisa Alaşehir bayisi ve servisi üzerinden aldım, ancak kombi aldığım günden beri hiç ç...alışmıyor. Ürün ilk günden bu yana çalışmadığı için evde ısınma ve sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak DemirDöküm yetkili servisine ve b
DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve sadece 5 aylık, yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen su ta...hliye vanası kırıldı. Bu arıza yaklaşık 1 hafta önce başladı. Yetkili servisi çağırdığımda, kırılan tahliye vanasının yedek parçasının olmadığını, bu parçayı tek başına değiştireme
DemirDöküm Ademix model kombiyi yaklaşık 2 yıl önce Suluova/Amasya Hacı Hayta Mahallesi’indeki bir bayiden satın aldık. ...Kombiyi aldığımız günden beri cihazda ciddi bir ses problemi var. Kombi çalışırken ve özellikle ateşleme sırasında patlayacak gibi çok yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor, ad
DemirDöküm Ademix model kombimi yaklaşık 30.000₺ ödeyerek satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 2 hafta önce kombi... su pompası arızası verdi ve bu sorun hâlâ devam ediyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, garanti belgesi ve faturam mevcut olduğu halde yetkili servisi aradım. Servis, kombinin
"Öncelikle şikayetvar.com ekibine daha sonra DemirDöküm ve yetkili servisine teşekkür ederim."
DemirDöküm Ademix model kombimizde 5 gün önce başlayan ve halen devam eden ...bir sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdık. Duş musluğuna sıcak su az gel
DemirDöküm kombi montajım yapıldıktan sonra doğalgaz uygunluk belgesi, gider boruları, peteğe su basma işlemleri, şartel... konumu ve takılması işe ilgili tüm işlemlerimi yaptırdım. Sonrasında kombinin aktif edilmesi ve garanti kapsamında açılışın yapılması adına servis ve müşteri hizmetleri ile görüşt
DemirDöküm'den kombi satın aldım. Sıfır aldığım kombi, daha birkaç ay geçmişken arıza verdi. Sıfır kombiyi değiştirene k...adar çok uğraştım. Aldığım yer, 'Ben sadece satıcıyım.' diyor. Güya ana bayii, satana kadar her türlü arkanızda olduğunu söylüyor ama sorun olunca yine 'Ben sadece satıcıyım.' diyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
