Pendik’te Kombi Servisi Gelmedi, Acil Yetkili Servis Talebi

İstanbul Pendik’teki adresimde bulunan DemirDöküm kombim için yaklaşık 1 aydır çağrı merkezi üzerinden servis talebi oluşturmama rağmen bir türlü hizmet alamıyorum.

Servis ekibi beni bir kez 0 850’li bir numaradan telefonla aradı, o sırada telefona yetişemediğim için açamadım. Hemen ardından aynı numarayı arayarak geri dönüş yaptığımda ise yetkili birisine ulaşmam yaklaşık 10 dakikayı buluyor. Bu süre içinde servis adresten ayrılmış oluyor ve görüştüğüm kişiler servisin bölgeden ayrıldığını, tekrar gelmediklerini söylüyor. Buna rağmen yeni bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

DemirDöküm’den, Pendik bölgesine en kısa sürede acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve kombimle ilgili sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.