DemirDöküm Kombide 2 Yıldır Çözülemeyen Gürültü Sorunu Ve İlgisiz Servis

DemirDöküm Ademix model kombiyi yaklaşık 2 yıl önce Suluova/Amasya Hacı Hayta Mahallesi’indeki bir bayiden satın aldık. Kombiyi aldığımız günden beri cihazda ciddi bir ses problemi var. Kombi çalışırken ve özellikle ateşleme sırasında patlayacak gibi çok yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor, adeta gök gürültüsü gibi bir durum oluşuyor.

Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servisi aradık ve 3 kez geldiler. Ancak her defasında bu sesin normal olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetleri ve servis elemanları da ilgisiz davrandı, sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu ses problemi artık katlanılmaz bir hal aldı. DemirDöküm’den beklentim, bu sesin kesin olarak giderilmesi veya cihazın değiştirilmesidir. Aksi halde, yaşanabilecek olumsuz bir durumda tüm sorumluluğun kendilerinde olacağını belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.