to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik
Deklaraco isimli siteden, Shopier üzerinden 3 Mart tarihinde siyah renk, 2 beden Hola ikili takım satın aldım. Ürün üzerime olmayınca iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü 6 Mart’ta kargo ile geri gönderdim ve kargo takip numaram 858079131 olan gönderi ellerine ulaştı.
Ürün ellerine geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmadı, iletişim kuramadım. Sadece mesajla dönüş yaptılar ve değişim yapacağımı söylediğimde “tamam, ürünü atıyoruz” dediler. Ancak yaklaşık iki gün sonra bu kez bana ürünün tükendiğini yazdılar. Buna rağmen ürün hâlâ sepetimde görünüyor ve Gmail hesabıma “sepetinizde ürün unuttunuz” şeklinde e-posta gelmeye devam ediyor, yani sitede var gibi görünüp bana “tükendi” deniyor.
Dün sabah 7 gibi son kez “ürün tükendi” şeklinde mesaj aldım, ben de yaşadığım mağduriyeti ve şikayet edeceğimi belirttim, buna rağmen bir daha tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bir öğrenci olarak 2.500 TL benim için çok önemli bir tutar ve hem ürünüm yok hem de paramı geri alamıyorum.
Deklaraco ve Shopier’den, ürün için ödediğim 2.500 TL tutarındaki bedelin hiç vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini ve benimle artık açık, net bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.
