Declara.co Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün, Saygısız Müşteri Hizmeti

Declara.co isimli siteden 3 gün önce bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün hem yanlış bedendi hem de kumaş ve dikiş kalitesi son derece kötüydü. Sitedeki görsellerle alakası olmayan, rengi bile çok kötü bir elbise gönderdiler.

Ürünü iade etmek ve durumu bildirmek için kendilerine ulaşmaya çalıştığımda ya hiç ulaşamadım ya da ulaştığımda son derece saygısız bir üslupla “İstediğin yere şikayet et” şeklinde cevap verdiler. Müşteriyle alay eder gibi davranmaları ve sorunu çözmeye hiç yanaşmamaları kabul edilemez.

Sipariş numaram 986662787’dir. Yanlış beden, kalitesiz ürün ve saygısız davranışlar nedeniyle elbisemin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyi önemsemeyen tavırlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha kimsenin benzer mağduriyet yaşamaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.