Deklara.co’dan İki Elbise Gönderilmedi, Son Dakika İptali Ve Kargo Gecikmesi

16 Mayıs tarihinde Deklara.co adlı satıcıdan Shopier üzerinden bayram için iki farklı elbise sipariş ettim. Özellikle bayramda giymek için aldığım bu ürünlerden biri için bayrama birkaç gün kala WhatsApp üzerinden siparişimde problem olduğu ve ürünü gönderemeyecekleri bilgisi verildi, ancak ne tür bir problem olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Diğer elbisem ise bugün 2 Haziran olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Hem ürünlerden birinin son dakika iptal edilmesi hem de diğer ürünüme haftalar geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım. İki elbise için toplam 5.300 TL ödemiş olmama rağmen, aldığım hizmet bu bedeli kesinlikle karşılamıyor ve bu durumdan dolayı çok pişmanım.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak firmadan hem yaşattıkları mağduriyet için samimi bir özür hem de telafi amacıyla kullanılabilecek bir indirim kodu talep ediyorum.


