Yanıltıcı Abaya Ürünü Ve Cevapsız Destek Nedeniyle 2700 TL İade Talebi

deklara.co markasından internet üzerinden abaya olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün 15 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve 2.700 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım.

İlanda ürün abaya olarak yer alıyordu, ancak herhangi bir kumaş veya ürün özelliği belirtilmemişti. Gelen ürün ise abaya demeye bin şahit ister, neredeyse tamamen tül şeklinde, beklediğim abaya ile uzaktan yakından alakası olmayan bir ürün gönderildi.

Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim, durumu ve memnuniyetsizliğimi ilettim, ancak hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.

Hem yanıltıcı ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürün için iademin alınmasını ve ödediğim 2.700 TL’nin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.