Deichmann Kadın Botunda Hızlı Katlanma Ve Tahriş, İade İstiyorum

Deichmann uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde kadın bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra botu sadece 2 kez giymeme rağmen ön kısmında belirgin bir katlanma sorunu oluştu ve bu katlanma ayağımda tahrişe neden oldu. Yaşadığım bu problem nedeniyle botu artık kullanamıyorum.

Bu durum üzerine Mardin Artuklu şubesine giderek ürünün incelenmesi için talepte bulundum. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her iki inceleme sonucunda da 770032403 numaralı siparişime ilişkin olarak üretim kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle red cevabı aldım. Ancak botun bu kadar kısa sürede deforme olması ve ayağımı tahriş etmesi normal bir kullanımda beklemediğim bir durumdur.

Kullanamadığım ve sağlık açısından da sorun yaşadığım bu ürün için iade ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünün tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.