Deichmann Botlarında Hızlı Astar Bozulması Ve Gerekçesiz İade Reddi

Tekirdağ Tekira AVM’deki Deichmann mağazasından oğlum için aldığım botları daha 1 ay bile giymeden ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Botların iç astarları kısa sürede paramparça oldu. Üstelik ekstra dış kaplama yapılmasına rağmen kir ve suyu da tuttu. Normalde oğlumun ayak kokusu olmamasına rağmen bu botlarla birlikte rahatsız edici derecede koku oluştu.

Tüm bu sebeplerle birkaç gün önce mağaza üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi ve bana herhangi bir çözüm önerilmedi. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir mağazadan böyle bir yaklaşım görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve firmaya olan güvenimi sarstı.

Üründeki kısa sürede ortaya çıkan bu sorunlar nedeniyle iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin iadesi ya da aynı tutarda sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.