Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dört Günlük Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Recep
08 Ağustos 19:54
458
"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Deichmann 
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabımın İadesi Onaylanmadı
Bünyamin
05 Ağustos 14:10
271
"İlginiz için teşekkür ederim :)"
Ayakkabı konusunda sıkıntı yaşıyorum. Bundan 3 ay önce aldığım ayakkabı arka tarafından tabanda ayrılma sıkıntısı yaşıyor ve sürekli çalıştığım için o...
Bostan sonuçtan hiç memnun değil
Beyaz Sandaletlerde Anlamsız Kahverengi Lekeler Ve Uyum Sorunu
Bostan
18 Temmuz 18:24
245
15.05.2025 tarihinde Deichmann mağazasından beyaz sandalet satın aldım. Giymenin 2. Gününde her iki topukta da koyu kahverengi lekeler oluştu. Bunların çizik olduğunu anlıyorum ama soru şu: Tamamen beyaz ayakkabılarda neden koyu kahverengi çizikler ortaya çıktı? Beyaz ayakkabıların tabanı neden kahv...
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann Mağazasından Alınan Ayakkabıda Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Sinan
15 Temmuz 17:27
818
"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştı. Bu konuda ben arayan G**** hanıma ilgisi için çok teşekkürler."
İsmail sonuçtan memnun değil
Personel İlgisizliği Ve Yetersiz Ödeme Seçenekleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
İsmail
11 Temmuz 00:08
1.191
Deichmann Mecidiyeköy Trump AVM mağazasını 09.07.2025 tarihinde akşam 18.45 civarında ayakkabı almak üzere ziyaret ettim. Beğendiğim 2 ayakkabı ve 1 çorapla kasaya geldim. Mağaza içerisinde yardımcı olacak 1 tane bile personel yoktu. Tamamı kasada birikmişti. Kasada hiç müşteri olmadığını da belirtm...
Aldığım Sandalet İlk Giyişte Yıprandı Ve Ayaklarımı Yaraladı
İrem
17 Haziran 07:58
473
Deichmann mağazasından aldığım Graceland marka sandalet, daha ilk giydiğim gün hem fiziksel olarak aşırı yıprandı hem de ciddi şekilde ayaklarımı yara yaptı. Ürünün lastikleri parmak çevreme baskı uygulayarak derimi tahriş etti. Ayakkabının tabanı ise inanılmaz şekilde grileşti. Üstelik sadece ayağı...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tatilimde Aldığım Ayakkabının Tabanı Koptu, Mağdur Oldum
Burak
15 Haziran 22:42
376
"Teşekkür ederim"
Trabzon Deichmann mağazasından 30.03.2025'te tatil için aldığım ayakkabının tabanı, tatile gittiğimde koptu. Ayıplı ürünü mağazaya götürdüm ve şikayet...
Ayakkabıdan Gelen Rahatsız Edici Ses İçin İade Talebim Reddedildi
Özdal
02 Haziran 17:54
680
Daha 3 kez giyebildiğim ve her seferinde sorun yaşadığım Nike marka ayakkabının tabanından olağan dışı rahatsız edici bir ses gelmektedir. Daha önce ürünü almış olduğum Fethiye esasta Deichmann AVM şubesine ürünü 2 kez göndermeme ve müşteri temsilciliğine mail yolu ile mağaza çalışanlarının çekmiş o...
Muhsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Ve İade Sorunu Yaşadım
Muhsin
27 Mayıs 17:52
847
"Sadece müşteri temsilcisine teşekkür ederim Mağazalarında verilen paranın karşılığında kusurlu mal satan firmaya ve müşteriye nasıl davranacağını bilmeyen kasiyer ve mağaza müdürüne hiçbir şey etmiyorum."
Deichmann Ayakkabıcılık Ankara Antares AVM şubesinden aldığım bir erkek ayakkabısı ve bir çocuk ayakkabısı, daha ilk giymede yapışkanları attı. Birisi...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Ayakkabı Rahatsız Edici Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ahmet
23 Mayıs 14:55
774
Yıllardır Nike ayakkabı kullanıyorum. İlk kez Deichmann'dan ayakkabı aldım, ancak ayakkabı topuktan, yanlardan ve ayak parmaklarının üstünden vuruyor. Ayrıca spor ayakkabıları genellikle yumuşak tabanlı olur ve giydikçe hissedilmez, fakat bu ayakkabı hem topuklu ayakkabı gibi ses çıkarıyor hem de ta...
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Deichmann Catwalk Ayakkabı Bel Ağrısı Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kübra
22 Mayıs 11:33
1.191
Deichmann catwalk ayakkabı bel ağrısına sebep oldu. 3 ay sadece Deichmann'dan aldığım catwalk marka ayakkabıyı kullanıyordum ve bel ağrısı sorunundan dolayı doktora gittiğimde ayakkabıdan kaynaklanacağını söyledi. Ayakkabının birinin tabanı gözle görünemeyecek kadar bile biri kısa biri uzun üretildi...
Adidas Ayakkabıda Garanti Hayal Kırıklığı: Üretim Hatası Yokmuş!
Kezban
20 Mayıs 19:43
595
Adidas marka ayakkabı aldık. Atlantis Deichmann mağazasından koskoca adidas markası ürünlerine 2 yıl garanti veriyor. Almış olduğumuz ayakkabının alt tabanı ayrıldı. Yani kullanıcı hatası değil bu durum. Yine bu ayakkabının üst derisi kavladı çatladı kalktı resmen. Bu da kullanıcı hatası değil ne ya...
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
1.5 Ayda Tabanı Açılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
Tahir
20 Mayıs 14:25
239
"Çözüm yapıldı teşekkür ederim"
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Tabandan Açıldı, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Fatih
18 Mayıs 11:52
271
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
1 ay önce aldığım ayakkabı tabandan açılmaya başladı. İncelemeye gönderildiğinde ise herhangi bir kusur olmadığı söyleniyor. Tabanın açılması kusur sa...
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Ayakkabının Hatalı Çıkmasına Ve Değişim Talebimin Reddedilmesine Tepki
Dilan
13 Mayıs 00:52
343
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. B**** hanıma 🤍"
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Mağaza İlgisizliği
Zeynep
06 Mayıs 12:09
217
"Teşekkürler"
Deichmann mağazasından Puma bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce aldım. 2 ay içerisinde sayılı giyilmesine rağmen tabanı öne doğru kaydı ...
Deichmann Mağazasında Satış Politikasıyla İlgili Rahatsızlık
Esra
26 Nisan 21:00
316
Ne zaman Deichmann mağazasına gitsem, aldığım ayakkabının tabanını çıkarıp "Bakın, daha iyi taban var. Aldığınız ayakkabının tabanı şöyle, böyle" diyerek alınan ayakkabıyı kötülüyorsunuz. Oradaki 200 liralık ayakkabı altlığını satmak için, alınan 2000 liralık ayakkabıyı kötülemek nasıl bir satış pol...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede İkiye Ayrıldı Mağaza Çözüm Sunmadı
Murat
23 Nisan 17:40
362
Adana M1 Deichmann mağazasından aldığım ayakkabının tabanı 3 ay içinde ortadan ikiye ayrıldı. İl dışından gelip alışveriş yapmıştım. Alışveriş fişim k...
Arif sonuçtan hiç memnun değil
Altı Ayda Tabanı Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denildi
Arif
23 Nisan 17:13
677
2024 ağustos ayında Viaport Asya Deichmann mağazasından Nike ayakkabı aldım, ayakkabının tabanı daha 1 yıl olmadan açıldı faturam mevcut ayakkabıyı mağazaya götürüp teslim ettim incelemeye alındığı söylendi. Daha sonra mesaj atarak üretim hatası olmadığı için bir şey yapılamayacağını söylediler. Ben...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Aldığım Adidas Ayakkabının Tabanından Gelen Ses Sorunu Ve İade Talebim
Fatma
21 Nisan 20:54
507
22.03.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Deichmann mağazasından almış bulunduğum Adidas spor ayakkabısını giymeye başladığım ikinci günden itibaren tabanından gelen gacır gıcır seslerden ötürü ayakkabıyı tekrar mağazaya götürdüm. İncelemeye alacaklarını söylediler. 10 gün sonra tekrar mağazaya gitt...
Marka Profili
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100