to read complaints and reviews, or file yours.Deri Tabanlık Boyası Çorapları Boyuyor, Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
Samsun Bafra Deichmann mağazasından yaklaşık 3 hafta önce deri ayakkabı tabanlığı satın aldım. Aldığım günden beri düzenli olarak kullandım ve her kullanımda tabanlığın boyası çoraplarıma çıkmaya başladı. Çoraplarım sürekli boyandığı için ürünü inceleme amacıyla mağazaya götürdüm.
Mağaza üzerinden yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı yönünde mesaj geldi ve tabanlığı mağazadan geri aldım. Eve geldiğimde tabanlığı yıkadım ve boyasının aktığını çok net şekilde gördüm, bu durumu gösteren fotoğraflar da elimde mevcut ve şikayetime ekleyeceğim. Buna rağmen sürekli boyası akan bir ürünün nasıl üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmediğini gerçekten anlamıyorum.
Ben, aldığım deri tabanlığın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün, rengi akmayan ve çorapları boyamayan sorunsuz bir ürünle değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
