to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Mersin Forum Deichmann mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün giymedim, kullanmaya başladıktan sonra ise ayakkabının hem ön hem de arka kısımlarının ayağıma vurduğunu ve oldukça sert, rahatsız edici olduğunu fark ettim. Ayrıca ayakkabının teklerinden birinin iç üst tabanı belirgin şekilde hatalı ve ayağımı aşırı derecede rahatsız ediyor.
12.04.2026 tarihinde bu şikayetlerle birlikte ürünü garantiye verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca mesaj bekledim ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mesaj gelmeyince mağazaya kendim gidip sorduğumda, çalışanlar tarafından ürün için ret kararı verildiği söylendi fakat bu konuda bana herhangi bir mesaj veya resmi bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ürün 23 Nisan’da ikinci kez incelemeye gönderildi ve şu an hâlâ bir sonuç alamadım, süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ürüne ait fiş hâlâ elimde bulunmaktadır.
Ürünün çok kısa sürede bu şekilde rahatsızlık vermesi, bir tekinin iç üst tabanının bariz şekilde hatalı olması nedeniyle üretim hatası yani ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Deichmann’dan, problemli ayakkabımın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini rica ediyorum.
9 Şubat 2025 tarihinde Aydın Forum Deichmann mağazasından kızıma Adidas 18076448 model spor ayakkabı aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra alt taban kısmında, tabanın büyük bir bölümünü kapsayan ciddi bir delinme fark ettik. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce gördük, toplam kullanım süresi ise 6 ayı ge...
Eylül 2025’te Deichmann’dan yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli fakat aşırı olmayan şekilde kullanmama rağmen yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabıların önü açıldı ve ürün ciddi şekilde deforme oldu. Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım mağazaya götürdüm....
Yorumlar