to read complaints and reviews, or file yours.
"Fatma hanıma teşekkürler sürekli arayıp ilgilendi"
DeFacto’nun online mağazasından bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü Emaar D...eFacto mağazasına giderek iade ettim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçti an
"Sonuclandsonuclandı"
14.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında DeFacto Emaar mağazasına alışveri...ş yapmak için gittiğimde mağaza yöneticisinin son derece saygısız ve inciti
"Fatma hanım olmasaydı bir daha DeFacto'ya gideceğimi düşünmüyordum. Teşekkür ederim 🙏🏻🙏🏻🙏🏻"
"Gerekli aksiyonların hızla alınması ve ilgisi için özellikle Hatice hanıma teşekkür ediyorum."
23.01.2026 saat 21:52 civarında Emaar AVM DeFacto mağazasına girmek istediğ...imde kapıda duran kadın bir çalışan, mağazanın kapanmasına henüz 8 dakika o
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
18 Ocak 2026 tarihinde saat 21.50 civarında Emaar AVM’deki DeFacto mağazanı...za giriş yaptığımda, kapanışa 10 dakika kadar vardı ve eşim içeride beni be
DeFacto internet mağazasından aldığım kadın montunu, bir küçük bedeniyle değiştirmek istedim. M beden olarak aldığım ürü...nü s beden ile değiştirmek için stok kontrolü yaptım ve ürünün Emaar AVM mağazasında mevcut olduğunu gördüm. Bilgi almak için mağazayı aradığımda, ürünün depoda olduğu ve benim içi
"Ürünlerimi teslim aldım, ilginiz için teşekkür ederim."
24.09.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından toplam 3 ürün sipariş ...ettim (sipariş numarası: 49272657) ve teslimat adresi olarak Emaar Square A
"Şikayeti yazdığım gün beni arayarak, hediye çeki veya değişim konusunda memnuniyetle yardımcı olacaklarını söylediler ve neredeyse her gün, herhangi bir sorun olup olmadığına dair süreci titizlikle takip ettiler. İlginize teşekkür ederim."
"Mağaza müdürünün çözüme odaklı yaklaşımı ve kibarlığı için teşekkür ederim."
Merhaba Emaar AVM DeFacto mağazasından aldığım kaşe kabanı 2 kez giydim tüy...lenme yaptı ve astarı yırtıldı iade etmek istiyorum yardımcı olur musunuz?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100