Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yırtık Bez Çanta Nedeniyle Ürünlerim Kayboldu Mağaza Çözüm Sunmadı

26 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Decathlon mağazasından 1 adet kol saati, 2 adet şişme yastık ve 1 adet plastik masaj aleti satın aldım. Kasada ücretli olarak satılan bez çantanın yırtık olduğunu fark etmedim ve ürünlerimi içine koydum. Mağazadan çıktıktan sonra çantanın yırtık olması nedeniyle 4 parça ürünüm düştü.

Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim fakat herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı. Alışveriş fişim elimde mevcut ve ödememi kredi kartı ile toplam 1650 TL olarak gerçekleştirdim.

Ücretli olarak satılan bir çantanın yırtık çıkması ve bu nedenle ürünlerimin kaybolması kabul edilemez. Dökülen ve kaybolan ürünlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 17:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merhaba , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Umursamaz Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

Adana Optimum AVM'nin Optimum mağazasından ürün talep ettim ancak optimumda...

1 Destek
1

Decathlon Mağazasında Ödeme Süreci Karmaşası Ve İlgisiz Çalışan Deneyimi

18 Ağustos Pazartesi günü saat 14-15 arası Adana Optimum Outlet Decathlon mağazasından fitness eldiveni ve birkaç malzem...

1

Decathlon'da İki Kez Ödeme Alındı, Sorun Çözülmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

19.07.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Decathlon Torium mağazasından toplam 1.885 TL tutarında alışveriş yaptım. O sı...

Siparişimde Dişlik Eksikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Decathlon Optimum mağazasının internet sitesi üzerinden 1560 TL ödeyerek kredi kartımla dişlik siparişi verdim. Ancak ba...

Siparişimde Dişlik Eksikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı
Siparişimde Dişlik Eksikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru