to read complaints and reviews, or file yours.Kamp Masasında Kırılma Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
16/03/2025 tarihinde Decathlon’dan Evoliti model kamp masası satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde plastik parçalarında kırılmalar meydana geldi. Ürünün genel olarak kullanışsız olduğunu ve beklediğim kaliteyi karşılamadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Optimum Decathlon mağazasına giderek durumu yetkiliye bildirdim. Ancak mağaza çalışanı yalnızca ürüne bakmakla yetindi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Üstelik yaklaşımı da oldukça ilgisiz ve patron gibi tavırlıydı. Oysa elimde fiş ve fatura olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satın aldığım kamp masasının iadesini istiyorum.
Merhaba Furkan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Furkan Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Teşekkür ederim decation müşteri hizmetleri
