to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Çıkmadan Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Decathlon internet mağazasından TR4305492625 numaralı siparişimi 1 gün önce verdim. Siparişim henüz kargoya çıkmadan iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle sipariş iptali talebimi iletemiyorum.
Decathlon’dan, en kısa sürede benimle iletişime geçecek bir yetkiliye ulaşabilmeyi ve siparişimin kargoya verilmeden önce iptal edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Mehmet Bey, Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
