to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon uygulamasında kayıtlı iletişim numaramı değiştirmek istiyorum ancak profil bilgilerim bölümünden hiçbir işlem ...yapamıyorum. E-posta ile müşteri hizmetlerine durumu ilettim, telefon numaramı uygulama üzerinden güncellemek istediğimi açıkça yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık
Decathlon müşteri kartımla yaptığım alışverişler sonucunda yaklaşık 2.500 puan biriktirmiştim. Puanlarımı kullanmayı 1 y...ıllık bir süre içinde planlarken, 1 Temmuz itibarıyla puanlarımın süresinin dolduğunu ve tamamen silindiğini öğrendim. Puanların son kullanma tarihiyle ilgili ne alışveriş sırasınd
Palmcity Decathlon mağazası açıldığından beri düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Yıl boyunca yaptığım alış...verişlerden biriken puanlarımı da zaman zaman kullanıyorum. Ancak 7 Temmuz tarihinde mağazaya alışverişe gittiğimde, hesabımda bulunan 20 bin puanın birkaç gün önce tamamen silindi
Decathlon’dan kazanmış olduğum 100 TL’lik indirim kuponumu bugün öğle saatlerinde İstanbul Optimum AVM mağazasında kulla...nmak istedim. Kupon üzerinde internet sitesi, uygulama veya mağazalarda kullanılabileceği açıkça yazıyor ve son kullanma tarihi olarak 14 Temmuz 2026 belirtiliyor olmasına rağmen k
Trabzon Forum AVM’deki Decathlon mağazasında uzun süredir devam eden etiket yanıltmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak is...tiyorum. Yaklaşık 2 ay önce akşam saatlerinde alışverişe gittiğimde, rafında örneğin 1000 TL yazan bir ürünün kasada 3000 TL olarak geçtiğini fark ettim. Fiyat farkını sorduğumda i
01.07.2026 tarihinde Decathlon online uygulaması üzerinden Ordu Altınordu teslimatlı TR4351625834 numaralı bir adet pate...n siparişi verdim. Uygulama üzerinden sipariş detaylarını takip etmem istendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden defalarca ke
Decathlon Club hesabım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce 2500 TL üzeri yaptığı...m alışveriş sonrasında hesabıma 500 TL’lik bir bakiye tanımlandı. Bu bakiyeyi daha sonra tekrar alışveriş yaparken kullanmak üzere bekletiyordum. Ancak yeni alışveriş yapmak istedi
05.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Decathlon Viaport mağazasında, internetten alınca bir saat içinde kargo hazırl...anıp verilen hediye kuponu kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. İnternet sitesi ve uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata ald
Decathlon Online Mağaza ile ilgili yaşadığım bir sorunu aktarmaya çalışacağım. Ülkemizde tekel olduğunu düşünen ve bu cü...retle bazı hizmetlerini azaltmaya çalışan bir marka olma yolunda ilerliyor. 20 Haziran 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Pazartesi itibarıyla kargo sürecini takip etmeye baş
"Bursa - Koruparkta çalışan Seçil hanım sanırım ismi kendisine teşekkür ederim 2 aylık süreci 1 günde bitirdi böyle personellerin maaşına zam yapın :)"
2021 yılında Decathlon mağazasından Domyos eb140 model koşu bandı satın ald...ım. Garanti ve fatura kapsamında incelenmesi ve değişim talebim için ürünü
Decathlon uygulamasında “3 Kişilik Plaj Şemsiyesi - Koyu petrol mavisi - Paruv 190” isimli ürünün İzmir Optimum şubesind...e stokta “1 adet” olarak göründüğünü bugün uygulama üzerinden teyit ederek, sadece bu ürünü satın almak için ciddi bir zaman ve yol maliyetine katlanarak mağazaya gittim. Tatil pla
12.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Decathlon mağazasına spor için malzeme bakmaya girdim. Mağazaya gir...er girmez güvenlik görevlisi yaşımı sordu ve 18 yaş altındaki kişileri velisi olmadan mağazaya almadıklarını söyleyerek beni içeri sokmadı. Üstelik “Hadi abicim, zorluk çıkarma” şe
Yaklaşık 3 aydır Decathlon hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de bilgisayardan internet sitesi üzerinden giriş yapa...mıyorum. Mevcut hesabım olmasına rağmen her seferinde beni telefon numarası ile yeni hesap açmaya yönlendiriyor, numarayı girdikten sonra ise yükleme ekranında takılı kalıyor ve si
"Çok yardımcı oldunuz, çok teşekkürler. Bu kadar hızlı dönüşünüz takdire şayan..."
Decathlon’dan TR4276075377 numaralı siparişimi internet üzerinden verdim. Ancak özellikle tercih ettikleri Aras Kargo yü...zünden 7 gündür ürünlerime ulaşamıyorum. Kargo adrese teslim gönderilmesi gerekirken, yanlış yapılan işlemler sonucu farklı bir şubeye gönderilmiştir. Ardından bu hatayla ilgili ta
Decathlon’dan 28.09.2024 tarihinde 630 TL ödeyerek aldığım W500M model dijital saatimin kordonu, saati normal ve dikkatl...i şekilde kullanmama rağmen 19 Mayıs 2026 tarihinde kendiliğinden koptu. Buna bağlı olarak saatim yere düştü ve kordon takma yeri de hasar aldı. Bunun üzerine faturamla birlikte de
Decathlon’dan almak istediğim Van Rysel RoadR 500 model yol bisikleti kaskını yaklaşık iki haftadır internet sitesi ve m...obil uygulama üzerinden düzenli olarak takip ediyorum; ancak ürün uzun bir süredir stokta görünmüyor. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen hem internetten hem de mağazadan bu ürüne
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Metropol AVM’deki Decathlon mağazasından masa tenisi raket file se...ti almak istedik. Reyonda ürünün etiket fiyatı 520 TL olarak görünüyordu, kasaya geldiğimizde ise 1.050 TL ücret çıktığını öğrendik. Kasadaki temsilciye durumu sorduğumuzda, reyon
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Decathlon mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde 20 kilo dambıl... seti siparişi verdim. Ancak bu siparişi uygulama üzerinden hiçbir şekilde
Decathlon’dan uygulama üzerinden yaptığım alışverişte aldığım çadır ve şişme yatak ürünlerini, 30 Nisan tarihinde mağaza... üzerinden iade ettim. Uygulamada iadenin tamamlanmış ve iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı. T
Decathlon uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış ya da mağ...azada defalarca denenmiş olduğu çok net bir şekilde belliydi; ayakkabı kirli ve hijyen açısından rahatsız edici durumdaydı. İnternetten sıfır ve temiz bir ürün satın almışken, böyl
20.03.2026 tarihinde Bursa Korupark Decathlon mağazasından, uygulama bağlantılı bir kürek spor aleti satın aldım. Ürünü ...Ramazan Bayramı’nın 1. Günü almama rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut adım atılmaması beni ciddi anlamda mağdu
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleriyle görüşerek işlem tamamlanmıştır"
Decathlon’dan hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 3 gündür üyelik oluşturmaya çalışıyorum fakat telefonuma do...ğrulama kodu gelmediği için üyeliğimi tamamlayamıyorum. Telefon numaram bana ait ve doğru girdiğimden emin olduğum halde sistem sürekli bu aşamada takılıyor. Bu süre içinde çağrı
