to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Symbios Uc Kırıldı
Decathlon'dan Symbios 500 390 olta kamışı satın aldım. Denizde normal şekilde yosun çekerken, kamışın ucundaki son teleskopik kısım kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, mağazadaki ilgili personel yedek parçanın Türkiye'ye daha önce hiç gelmediğini ve bana da gelmeyeceğini söyledi. Ürünün fotoğrafının bile olmadığını belirtti. Ürünün satış ekranında yedek parça temininin mümkün olduğu yazmasına rağmen, temsilci olta için yedek parça veremeyeceklerini ve herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını, dolayısıyla oltanın kullanılamaz hale geldiğini ifade ettiler. Lütfen sorunumun çözülmesine yardımcı olun.
Merhaba Metehan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Herhangi bir iletişime geçilme durumu olmadı irtibat kuracağız dediler irtibat kuran olmadı
Merhaba Metehan Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Verilen cevap bu İlgili ürün spor liderlerimiz tarafından incelenmiştir. Üründe üretim kaynaklı bir hasarın mevcut olmadığı bilgisi sizinle paylaşılmıştır. Kullanıcı kaynaklı hasar olduğu için talebinize olumlu yanıt veremediğimizi iletmek isteriz. Konu ile ilgili farklı bir yönlendirme yapılamamaktadır. Bir siteden girin oltanın yorumlarına bakin herkesin uc kısmi kırılmış bende varsa kusur bana yedek parça satin da alıp takalım yedek parça var deyip satıyorsunuz sonra yok diyorsunuz Sorunum çözülmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim bir de oradan cevap bekliyorum bakalım
