to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Diyor Ama Siparişim Elime Ulaşmadı
Decathlon internet mağazasından 17 Mart tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait TR4134496510 numaralı gönderi, kargo takipte “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Kargo firması ve Decathlon ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Görüştüğümde ise sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve ne ürünlerim var ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutar karşılığında sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sinem Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Tarafıma bir dönüş yapılmadı ne mail ile ne telefon ile
Merhaba Sinem Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
