Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Diyor Ama Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
31 Mart 13:50
182

Decathlon internet mağazasından 17 Mart tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait TR4134496510 numaralı gönderi, kargo takipte “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Kargo firması ve Decathlon ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Görüştüğümde ise sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve ne ürünlerim var ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutar karşılığında sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 10:18 (Şikayetten 20 saat sonra)
Sinem
Sinem
03 Nisan 08:57

Tarafıma bir dönüş yapılmadı ne mail ile ne telefon ile

06 Nisan 11:52

Merhaba Sinem Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
18 Kasım 2025 10:08
460
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gösteren Siparişte Eksik Ürünler

profile
31 Aralık 2025 10:14
336

profile
09 Ekim 2025 15:05
746

İade Edilen Ürünler Teslim Edildiği Halde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
23 Ekim 2025 02:11
1.006
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri