to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Via Port Decathlon mağazasından çocuğum için bir yemek termosu satın aldım. Ürünü genel olarak memnuniyetle kullanıyorduk ancak çocuğum termosu düşürdüğü için kapağı kırıldı. Termosun alt kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen kapak kırıldığı için ürünü artık kullanamıyoruz.
Bu nedenle Via Port Decathlon mağazasına giderek sadece kapak satışı olup olmadığını sordum. Decathlon’da pek çok ürünün yedek parçası satılırken bu termosun kapağının ayrı olarak satılmaması beni gerçekten şaşırttı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürün de ucuz bir ürün olmadığı için, sadece kapağı kırıldığı halde tüm termosu yeniden almak zorunda kalmak istemiyorum.
Termosun kapağının yedek parça olarak temin edilmesini ve ücretini ödeyerek satın alabilmeyi talep ediyorum. Ürün alt kısmı sağlam olduğu için, yalnızca kapak sağlanırsa termosu tekrar kullanmak istiyorum. Bu konuda tarafıma bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Yemek termosu aldım. Ürünün sadece kapağı plastik. Sadece 1 kez yere düştü ve kapak kırıldı. Mağazaya gittim yedek parça satılmıyor dediler. Yani ürün artık termos değil bir kase. Yani üretici bunu düşünmez mi ya. Kapak kırıldı ürün çöp oldu. Decathlon kalitesi ne diyeyim.
2024 yılında Decathlon Vialand mağazasından aldığım 2 litrelik Quechua marka termosun kapağı kırıldı ve yedek parçasını bir haftadır bulamıyoruz. Konuyla ilgili mağazaya başvurduğumda artık bu ürünün satılmadığını ve yedek parça temini yapılamadığını ilettiler. Fiş veya faturamı kaybetmiş olabilirim...
Decathlon’dan yaklaşık iki yıl önce Ankara Antares AVM mağazasından aldığım 1,5 L Quechua marka termosun plastik kapağı, ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde kırıldı. Kapak kırılmadan önce de sürekli gevşiyor ve su sızdırıyordu; bu yüzden baştan beri bir tasarım hatası olabileceğini düşünüyordu...
Yorumlar