to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında Decathlon online mağazasından Erkek Outdoor Su Geçirmez Bot-Mavi-NH100 model bot satın aldım. Yaklaşık son iki aydır bot su geçirmeye başladı ve bu nedenle ürünle ilgili değişim talebinde bulundum.
Değişim başvuruma, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Ancak aynı ürünün 43 numarasının hem Decathlon’un online mağazasında hem de İstanbul Ümraniye şubesinde stokta bulunduğunu bizzat kontrol ettim. Firmaya bu durumu iletmeme ve e-posta kayıtlarımda da bununla ilgili yazışmalar bulunmasına rağmen hâlâ stokta yok denilmeye devam ediliyor.
TR1675695103 numaralı siparişime ait bu ürün için, stokta aslında mevcut olan 43 numara ile değişim talebimin kabul edilmesini ve sürecin doğru bilgilendirme ile şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Talebim yeniden haksız şekilde olumsuz değerlendirilirse, süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
11.12.2024 tarihinde su geçirmez sıcak tutar diye aldığım bot su ve rüzgar geçiriyor. Ürünü 13.12.2024 tarihinde aldığım mağazaya getirdim yetkili kişi yoktur. Yarın gelin dendi. 14.12.2024 tarihinde geldim yine yetkili kişi yok yarın gelin dendi. Sonra birisi ben yardımcı olacağım deyip değişim yap...
Decathlon Point Bornova Şubesinden 13.08.2024tarihinde ayakkabı satın aldım. Aldığım bu ayakkabının kusurlu çıkması sonucu. Mağazada değişimi kabul etti. Üzerine nakit ödeme yaparak daha üst kalitedeki https://www.decathlon.com.tr/p/erkek-su-gecirmez-outdoor-ayakkabi-mavi-mh100/_/R-p-302231?mc=85037...
12/07/2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından basketbol ayakkabısı siparişi verdim. 42 numara aldığım ayakkabıyı 43 numarayla değiştirmek istedim ve ürünü kargoya verdim. Ancak değişim beklerken, tarafıma yanlışlıkla yüzücü maskesi gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünü tekrar ...
Decathlon ( turksport spor ürünleri san. Tic. Ltd. Şti.) İnternet mağazasından 19.12.2023 tarihinde sipariş verdiğim ve 26.12.2023 tarihinde mağazadan teslim aldığım ürünün sadece 2-3 kere giyilmiş olmasına rağmen bağcığında yaşanan deformasyon sebebiyle bugün (06.01.2024) tarihinde değişim ya da ia...
Decathlon'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle pişmanlık duyuyorum. İade işlemi gerçekleştiremiyorlar. Ürünüm kusursuz ve hatasız olmasına rağmen, 25 Ocak 2024 tarihinde Torium AVM'deki mağazalarına gittim. Decathlon internet mağazasından sipariş verdiğim kar botunu, görselde gördüğüm 44 numara olarak m...
Yorumlar