to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Decathlon satıcısından sırt çantası siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş detaylarında siparişin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 14 Aralık’ta verdiğim sipariş ancak 18 Aralık’ta kargoya teslim edildi. Yani ürün, taahhüt edilen sürenin dışında, gecikmeli olarak kargoya verildi.
Bu süreçte defalarca satıcıyla iletişime geçip ürünün ne zaman kargoya verileceğini sorduğum halde net bir bilgi alamadım ve sürekli geçiştirici cevaplar aldım. Hem verilen süreye uyulmaması hem de iletişimde ciddiye alınmamak beni oldukça mağdur etti. Sipariş numaram: 10788052068.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişim problemi nedeniyle tarafıma uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için hazırlık ve kargo süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
3 Ağustos tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 1.297,10 TL tutarında, kredi kartı ile bir sırt çantası (ürün kodu: 8941156, sipariş no: TR371...
Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından 4 adet bisiklet parçası sipariş ettim. 21 Kasım tarihinde Kocaeli şubenizden kargoya verildi ve sistemde 24 Kasım’da teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor, h...
Decathlon uygulaması üzerinden 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram TR3712065647. Ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı; piknik örtüsü ve rüzgar kesi...
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
Yorumlar