to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz tarihinde Decathlon internet mağazasından Çocuk Sandalet - Mavi/Pembe - MH100 - Quechua ve Çocuk Yuvarlak Yaka Bikini Takımı - Yeşil/Beyaz - Desenli - boni - olan ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: tr3702125984. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne kargo şirketinden ne de Decathlon’dan herhangi bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin teslimatı için ev adresimi verdim. Ödeme tutarı 970 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Sorunun çözülmesi için Decathlon müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “İlgilenilecek ve 48 saat içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Daha önce Decathlon’dan birçok kez alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Bir hafta içinde para iademin yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon markasının çocuk sandalet modeli “Mavi pembe MH100” siparişini verdim. Sipariş numaram: #9618228074, fatura numaram: TVT2025000299710’dur. Ürünün tanıtımında pembe biyeli ve pembe şeritli bir sandalet görseli yer alıyordu, ben de bu ürünü özellik...
20.09.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından aldığım TR3790709067 numaralı siparişimde yer alan “Çocuk Outdoor Polar Mont - Bej/Siyah/Yeşil - nh 900 - Quechua” ve “Çocuk Eşofman Takımı - Siyah/Beyaz - Decathlon” ürünleri çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmad...
12 Ağustos tarihinde Decathlon’un online mağazasından TR3731129829 numaralı siparişimle 1 adet yüzücü çantası, 3 adet havuz bonesi ve 1 adet yüzücü gözlüğü satın aldım. Toplamda 1.445 TL ödedim. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin teslim e...
Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyla ertesi gün teslimat için mağazadan gönderim olarak seçtim, ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi mağazada olmadığı ger...
Yorumlar