to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan satın aldığım Mid7 model scooter’ın arka tekerleği ile ilgili yaşadığım sorunda, yaklaşık bir aydır yedek arka tekerlek temini konusunda hiçbir şekilde stok sunulmuyor. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen ürünü tedarik edemedim ve scooter’ımı kullanamaz hâle geldim. Bir ürü...
Decathlon Oxelo Scooter B1 model Scooter satın aldık, bu model hala firma reyonunda var fakat tasarımı değişikliğine gidildiği için gövde iskelete sabitlenmiş ve artık ekstra gövde satın alamıyorsunuz. Şimdi benim elimde kuru bir iskelet kaldı gövde kırıldığı için. Bir çözüm istiyorum lütfen.
Yaklaşık iki yıl önce Decathlon’dan “3 Tekerlekli Scooter - B1 500” model Scooter satın aldım. Bugüne kadar gayet sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ta ki ön tekerleklerle direksiyon kısmını birbirine bağlayan vida düşünceye kadar. Vida düştüğünü ilk etapta fark etmedim. Bir süre sonra direksiyonu...
Decathlon'dan satışı yapılan Oxelo B1 marka 3 tekerlekli Scooter'ın değiştirilebilen tabanlığı maalesef bulunamıyor, Çocuğuma hediye gelen ve diğer çocuğumda da mevcut olan Scooter kullanılamıyor. Önceden değişimi yapılabilen bu parça maalesef şu an mağazasından da aldığım bilgi ile (online da da sa...
Decathlon'dan aldığım Oxelo B1 marka model scooterın gövdesi ve arka çamurluk / freni kırıldı. Şu anda scooterı kullanamıyoruz. Bu parçaların internet sitesinde stoğu bitmiş. Ancak bu Scooter mağazalarda hala satışta. Yasal olarak satışta olan bir ürünün yedek parçasını bulundurmanız gerekiyor. Bu p...
Decathlon İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Oxelo çocuk scooter aldık. Bir parçası kırıldı ve yedek parçası olmadığı, satılmadığı söyleniyor. Şimdi biz ne yapmalıyız? Hem paramızı hem de scooter'ı çöpe mi atalım? Böyle bir markaya böyle bir şey yakışmıyor.
"Çok kısa sürede tarafımla iletişime geçen gerek Decathlon marka temsilcisi, gerekse Ankara Kentpark Decathlon mağazasında görevli Yılmaz bey ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ederim. Ürünün yedek parçası tedarik edilemediği için, çok uzun bir süre önce almış olmamıza rağmen kızımızın scooterı yenisi ile değişim yapıldı. Decathlon ile ailecek alışverişe aynen devam!"
"Yaşadığımız sorunu görüp bizi yardımcı olmak için arayıp iletişime geçtiler. Mağazanın müdürü başta olmak üzere bize yardımcı olan çalışan arkadaşlara teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü. Güvenle alışverişe bundan sonra da devam edeceğiz."
"Hem Optimum hem de Maltepe Decathlon da çalışanlar benimle çok ilgilendi. Eğer ürünümü sıfır kutusunda başka bir ürünle değişmiş olsalardı bende rahatsız olurdum. Bendeki ürünün aynısının teşhir olanı vardı. Ben teklif ettim. Onlarda kabul etti. Ücretsiz olarak ürünü değiştirdiler. Maltepe şubesine ayrıca teşekkür ederim. Maldan değil de, kardan zarar olsun diye, bende bayağı ürünler satın aldım. Mutlu müşteri mutlu satıcı :)"
Decathlon dan oğlum için aldığım Oxelo mid7 Scooter arka tekerleği zamanla deforme oldu, yedek parça gereklidir. Yaz başından beri Çorlu mağazaya yedek teker gelmesini bekliyoruz. Daha önceden internet stoklarını kontrol edin dendi şimdi de "bu gelmez piyasada muadil var hatta aliexpress ten" alabil...
Decathlon'dan 3 sene önce kızıma Scooter aldım. Yaz başında açma kapama pimi bozuldu ve 2 ay önce Kocaeli Decathlon mağazasına bıraktım. Ne arayan var ne soran, yaz bitti çocuk hala Scooter bekliyor. Neymiş üretim yok, PİM bulamıyoruz. Malı üret işi bitti, yedek parça yok bahanesi çok saçma. Çocuğum...
Decathlon marka Scooter lastiği kayboldu. Gidip yedek lastik aldım fakat içinde vida yoktu. Mağazalarda da vida bulamıyorum. Kaç defa gittim, her yeri aradım. Böyle bir parça barkodu olmadığı için talep oluşturamıyoruz diye saçma bir cevap veriyorlar. Alıp koca scooter'ı çöpe mi atayım? Bir de yedek...
