Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon Yedek Parça Tedarik Etmiyor.

Decathlon Yedek Parça Tedarik Etmiyor.
Decathlon Yedek Parça Tedarik Etmiyor.

Decathlon dan oğlum için aldığım Oxelo mid7 Scooter arka tekerleği zamanla deforme oldu, yedek parça gereklidir. Yaz başından beri Çorlu mağazaya yedek teker gelmesini bekliyoruz. Daha önceden internet stoklarını kontrol edin dendi şimdi de "bu gelmez piyasada muadil var hatta aliexpress ten" alabilirsiniz dendi. Firmanız ürünü satıp yedek parçasını tedarik etmeyerek satış sonrası hizmetler yönetmeliğine aykırı davranmaktadır. Bu yedek parçanın Çorlu mağazanıza derhal getirilmesini rica ederim. Yedek parçanın gelmemesi durumunda CİMER kanalı üzerinden ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.

11 Eylül 2024 09:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merhaba , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satışta Olan Scooter İçin Yedek Parça Krizi

Hüseyin
9 Nisan 2025 12:141.055

Decathlon'dan aldığım Oxelo B1 marka model scooterın gövdesi ve arka çamurluk / freni kırıldı. Şu anda scooterı kullanam...

1 Destek
5
Çözüldü

Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Sinan

"Hem Optimum hem de Maltepe Decathlon da çalışanlar benimle çok ilgilendi. Eğer ürünümü sıfır kutusunda başka bir ürünle değişmiş olsalardı bende rahatsız olurdum. Bendeki ürünün aynısının teşhir olanı vardı. Ben teklif ettim. Onlarda kabul etti. Ücretsiz olarak ürünü değiştirdiler. Maltepe şubesine ayrıca teşekkür ederim. Maldan değil de, kardan zarar olsun diye, bende bayağı ürünler satın aldım. Mutlu müşteri mutlu satıcı :)"

Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
5
Çözüldü

Decathlon Online Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Ahmet

"Ürünüm zamanından önce geldi Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru